АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 21.09.15
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте! Начну с того, что отель бронировали заранее...

Translate

Здравствуйте! Начну с того, что отель бронировали заранее на 7 человек(ехали семьей).Бронь подтвердилась и пошли отзывы про овербукинг! Написала администрации отеля и получила ответ, что происходит овербукинг в высокий сезон.Нам он не грозит.За сутки,как попросили в ответе администрации я прозвонила в отель и услышала, что нас отвезут в Фанес.Спасибо Яна тебе Большое за такое неравнодушие к моей беде и реальную помощь!Как описать мой ужас и чувства в тот момент, наверно никак...Когда прошел первый шок подняла на уши Московский офис Корал Тревал, спасибо Милане, потом подняли Константина в Греции и почти 8 часов шла борьба за номера в Медблю Геннади! По прилету не отпускала сопровождающую нас от аэропорта Викторию, пока не услышала от Яны, номера вас ждут! ВЫВОД: Дорогие Россияне(так как Поляков и Чехов эта ситуация не касалась) Овербукинг в этой сети отелей постоянен для Нас! Не ездите! Испорченное настроение и для некоторых( в наше прибывание каждый второй гость отправлялся жить в Фанес на берег Эгейского моря) полностью отдых! Питание нормальное,но из-за жары в ресторане овощи быстро киснут.А мухи...это что-то.Про москиты в отеле вообще молчу, заели! Пляж и море шикарное! Огромное Спасибо Яне!!! Яна, привет тебе от Нашей честной компании и спасибо за помощь во Всем!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • шикарное море и рядом с отелем
  • мухи
  • прокисшие овощи(из-за жары в ресторане)
  • москиты в холле отеля и в некоторых номерах.хотели посидеть у бара зажрали.
Added: 21.09.2015 17:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 288 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна Крючкова
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.03.2012
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 5
  • Readership: 2 120