АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Aqua Hotel Resort & Spa, Leo Club Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in September 2015
11.09.15 - 18.09.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем привет! Никогда не писала отзывы, но в данном случае...

Translate

Всем привет! Никогда не писала отзывы, но в данном случае считаю своим долгом предупредить будущих туристов. Данный отель не тянет даже на тройку. Но все по порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ и СЕРВИС - номер достался двух местный, а нас было трое. Целый час выбивали кровать для сына. Персонал вам не отказывает, но просит подождать и так может продолжаться и день и два. В номере уборка заключалась в том, чтобы на место повесить лейку от душа и туалетную бумагу завернуть треугольничком. Белье почти не меняют, замечала, что влажные полотенца просто складывали аккуратно и все...

ПИТАНИЕ - в первый ужин просто шокировало, так как приехали в середине ужина, то уже почти не чего не было, а то что было есть не хотелось (рис с макаронами и спагетти и бобовыми вперемешку). Но на следующий день написав жалобу, а также позвонив туроператору ну и так далее ( и мы не первые, которые писали и ругались), начали появляться различные комиссии и все более или менее стало улучшаться.

Наш отдых спас наш гид при отеле Ахмед Исмаил, благодаря которому мы поужинали два раза в другом ресторане, получили в подарок от отеля тарелку фруктов (так как с фруктами там тоже напряг) и не только, а также (хоть и ему с трудом это удалось) улучился сервис и обслуживание.

Море нас тоже огорчило, потому что у данного отеля нет понтона, вход в море очень длинный, чтобы поплавать нужно пройти метров 300 под палящим солнцем. Но данная проблема почти у всех отелей данного района может быть только за исключением только того, что у кого то есть понтон. Ехали в Египет именно ради море, но увидели его таким как нам рассказывали только на экскурсии на яхте на остров Тиран.

В интернете все очень красиво представлено по данному отелю, но по факту все совсем не так красочно. Для себя сделала вывод, что если есть возможность лучше ехать туда, где уже побывали ваши знакомые.

Added: 20.09.2015 13:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 846 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Белова
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 556