за последние 30 дней
Отличный отель!
Перед тем, как ехать в отель, почитала отзывы. Большинство было отрицательными, и я ехала уже с некоторым негативом. Но, увидев все воочию, удивилась тому, что же могло не понравится тем людям? Начну с начала... С аэропорта мы приехали ближе к обеду, нам сразу надели браслеты и сказали, что по ним уже можно идти в столовую. Само заселение в отеле с 14:00, но у нас получилось чуть позже и заселили нас не в Ривьеру, а в Ле Жардин, при этом одели второй браслет. Хороший номер, окна выходили на дорогу. Т.к. я впервые в Египте, для меня было неожиданностью увидеть обслуживающий персонал, состоящий только из мужчин. Никто никогда нам не грубил, все улыбаются, желают хорошего дня. Да, те, кто с туристами редко пересекается по работе, очень плохо говорят по-русски, но бармены, ребята на ресепшн, гиды, достаточно хорошо общаются.
Очень большая и ухоженная территория отеля. Причем получается, что два отеля находятся на одной территории, передвигаться можно и там, и там. Но вот питаться только там, где ты живешь (видимо, из-за того, что пища рассчитана на определенное количество человек). Но, т.к. у нас два браслета, мы кушали в обоих отелях.
Еда разнообразная, каждый найдёт то, что нужно именно ему. Ежедневно было: мясо, рыба, овощи и тушенные, и свежие; супы, несколько видов салата, фрукты, сладости. На завтрак всегда сухие завтраки, сыры, колбасные изделия. Голодным точно никто не останется!
Чистый пляж, с множеством больших зонтиков и лежаков. Чтобы зайти в море, нужно спуститься по ступенькам широкой лестницы. У берега моря не глубоко, чтобы добраться до более глубоких мест, нужно пройти метров 60. На территории располагаются несколько бассейнов. Один из них, рядом с морем. Мы ходили в бассейн возле Ле Жардина, где, конечно, всегда ажиотаж, поэтому лежаки занимать надо прям с самого утра.
Что касается анимации: нам все очень понравилось! Открытые, доброжелательные ребята, готовые всегда помочь, подсказать, ответить на тот или иной вопрос. Каждый день что-то новое, интересное придумывали. Помню всех поименно: Марина, Дарья, Яна, Лука, Ольга, Викки, Иван и их руководители: два брата-близнеца, Компуша и Симсим. Отдельно была детская анимация, дискотека для детишек, которую проводила Марина-девушка очень позитивная, яркая и всегда идущая на контакт. Видно было, как дети к ней относятся и она к ним. Еще очень понравился парень по имени Лука! Всегда подходил и здоровался с нами, начинал общение просто так, рассказывал нам про Египет и местные традиции. Мы показывали ему наши фотографии, сделанные зимой. Он очень удивлялся при виде снега)) Доброжелательный такой и очень общительный!
Один из отдыхающих посоветовал нам в следующий раз брать с собой наш, российский шоколад (лучше "Алёнку"), говорит это как некий "пропуск"...))) Отели были заполнены полностью, много отдыхающих из Европы, стран СНГ, арабских стран и, конечно же, россиян. В общем, полностью всё мне очень понравилось, уехала довольная, с массой только положительных эмоций. И, если будет возможность, то я приеду именно в этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Ни капли доброжелательности от персонала и никакого разнообразия еды.
Команда Festival Resort благодарит Вас за эти замечательные комплименты. Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания и можем гордиться вашими комментариями! Мы с нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле!
С уважением, aдминистрация Festival Riviera Resort