АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
09.09.15 - 18.09.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель не соответствует 5 звездам

Translate

Всем добрый день, сразу хочу отметить, что написанное является чисто моим субъективным мнением, которое я никому не навязываю, ехать или не ехать решать только вам. Дело в том, что перед выбором отеля и покупкой тура я также читала здесь отзывы, в том числе и негативные. Но почему то мне казалось, как человеку не очень требовательному к уборке,к еде и к анимации, что негативные отзывы пишут "заевшиеся" туристы. Но нет, все это чистая правда. Напишу все по порядку. Приехали мы 9 сентября около 9 вечера, так как мы семья с маленькими детьми номер нам дали сразу. Это был номер 1065 на первом этаже с видом на бассейн. Причем номер как оказалось считался не просто стандарт, а типа "ладж" , т.е. больше чем обычный. Оплачивали мы с видом на море, но море было видно постольку поскольку... но мы не стали его менять. Что мне не понравилось в номере сразу это отсутствие ванной и душевой кабины как таковой, да там был душ с перегородкой от унитаза и была простите просто дырка, в которую должна была сливаться вода, но как говорится должна, но не обязана... про запах я вообще молчу. Вентиляции там не была, собственно как и работающего кондиционера! Вечером он еще более менее охлаждал комнатк, но днем он вообще не справлялся с поставленной задачей. Обращались на ресепшен, приходил мастер и показывал большой палец со словами гуд! Что мол работает, что вы еще хотите, а мы всего навсего хотели, чтобы он охлаждал ))) в итоге так и промучались 9 дней без кондиционера, причем неоднократно звонили девочки с гест релейшена и интересовались как проходит наш отпуск, в ответ на наши проблемы говорили, что пришлют мастера, но мастер так больше и не приходил. Далее по поводу столовой. Еда очень однообразная, на куриные отбивные я смотреть не смогу до нового года ))) сладости однотипные, приторно сладкие. Соки - это не соки, это юппи. Весь отдых пили чай липтон, причем разбавленный. Раз подойдешь нальют темного цвета, на вкус нормальный, берешь второй стакан из того же "крана" он бледный, а на вкус вода. Единственное, что порадовало в еде, мороженное. Давали его с 13 до 18 часов, а если заканчивалось доставали еще. Анимация для взрослых слабая, для детей я вообще молчу. В последний день пребывания узнали о существовании мини клуба, и то случайно прошлись в то крыло, где он был. И что мы увидели, сидят две аниматоршы в полумраке, зашторены окна и двери, ни одного ребенка... правильно откуда им там появится если они не зовут туда никого. В прошлом году были в другом отеле кемера, так там ходили по пляжу зазывали деток на какие то игры, ну и так далее. Мини диско длилось 20 минут от силы, потом тупо включали музыку и минут 40 мы ждали взрослую анимацию, так возникает вопрос, а чего бы эти 40 минут не позаниматься с детьми еще чем нибудь??? Короче анимация прошла мимо нас ))), ну да ладно. Море прекрасное, чистое, ну и тут не без ложки дегтя. В последние пару дней стали замечать не приятный запах от воды, пригляделись и ужаснулись. Под пирсом проходят какие то трубы, одну из которых прорвало и непонятная жидкость стекает прямо в море... не могу сказать конкретно канализация это или что то другое, но запах отвратительный!!! Поэтому больше времени стали проводить в бассейне, там вода более менее не вонючая, хотя ехали исключительно на море, и в бассейне плавать вообще не собирались, но обстоятельста сложились иначе!!! Вот такие эмоции вызвал у меня этот отель. Отдав 130 т.р. за 2+1 ребенок (3года) за 9 ночей я ожидала большего, уж простите ...

Added: 19.09.2015 15:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:00 20.09.15
Добрый день, уважаемая Екатерина,
Администрация сети отелей Alkoclar Hotels&Resorts благодарит Вас за выбор отеля в Кемере, а также за оставленный отзыв на Tophotels.ru. Мнение наших гостей очень важны для нас и никогда не остаются без внимания. Все Ваши замечания были доведены до руководства отеля и будет проведена работа над ними.
Будем рады встретить Вас снова в нашем отеле.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Полностью согласен с отзывом! Это еще описана малая толика того, что там не работает, хлюпает, отваливается и тп. Анимация убогая.
Useful review
Согласны с отзывом, отель действительно не фонтан. Даже рядом по бокам намного лучше и веселее. Отдыхали 2 недели. Легкое разочарование. Старались не портить отдых, но в следующий раз поедем в другой отель. Нас отзывы восхищенные подвели.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (312) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Копцева
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 436