АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
173 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
02.09.15 - 11.09.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Привет всем, отдыхали с маленьким ребенком 4 года. Приехали в около 10 номер ждали до 14. Другие приехавшие рванули на пляж. Мы ждали на ресепшене, тк ребенок в дороге не спал и тащить на жуткую жару не решились, заснул на руках. Уборка номеров проводится после обеда часов с 12.30, так что с детьми советую приезжать после обеда! У нас был стандартный номер однокомнатный, а их судя по карте значительно меньше чем фямили двухкомнатных. Так что нас заселили не сразу, хотя за 150$ предлагали двухкомнатный. Потом после неоднократных попыток поинтересоваться как обстоят дела с номером, предложили стандарт сейчас, но якобы хуже , чем тот который для нас готовят. Тк ребенок уже спал - решили подождать. Так что всем вновь прибывшим надо учесть во сколько прилет и какой номер. А в остальном Отдых удался! Для деток отличный вариант: питание хорошее ( каши вкусные, соки яблочный апельсин вишня ананас, всё вкусное, также присутствовали блюда на пару- проблем с желудком не было). И в целом никто из нас ничем не болел). Питание без изысков, но вполне достойное. Официанты не игнорируют, предлагают часто принести напитки.Жили в 175 номере рядом с активным бассейном и амфитеатром, всё отлично - до ресторана близко , до пляжа ходили пешком мимо мини зоо и луна-парка,и до бассейна рукой подать, музыка с активного бассейна слышалась постоянно и вечером анимация гремела, но нам особо не мешала, но для совсем маленьких детей лучше брать номера подальше. Карты от номера ни разу не размагничивались, в барах обслуживали без предоставления карт. Убираются после обеда, в это время ребенок спал, так что мы приспособились утром вешали карту на ручку двери просьба убраться в номере и часам к 12:30 было уже убрано, вешали через день. В номере выход на внутренний дворик, 2 метра гамак, ребенок самостоятельно выходил бегал играл на полянке с пальмами - очень удобно.Для деток раздолье и на территории, и на пляже, горки на пляже и рядом с акавапарком под навесом. Расстояние от лежаков до моря приличное, песок нагревается, но терпимо. Пляж разравнивает каждое утро трактор. Бычков конечно море где лежаки- убирали сами. Заход в море плавный, долго мелко. Плавают рыбки маленькие, в маске, в очках , с сачком- все развлекались как могли. Также некоторые кормили хлебом. Волны были один день, в остальное время море спокойное. Вода особенно после обеда- парное молоко. От ресепшена до пляжа ходят электроавтобусы, часто, до 18:00.Все отлично общаются на русском языке, детская анимация тоже на всех языках. Русские детки преобладали) в субботу был салют.За время нашего пребывания территорию всю так и не исследовали, поэтому каждый день открывали для себя что-то новое. Первые дня три реально порой блуждали, тк все домики одинаковые.Лежаков хватает всем всегда и везде. Рекомендую отель всем если не придираться по мелочам, отдых для всех возрастов и для малышей и для молодежи! Всем хорошего отдыха!)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • песчаный пляж
  • большая красивая территория
  • анимация
  • питание
  • заселение для приезжающих до обеда
Added: 19.09.2015 11:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:09 21.09.15
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!!

Для начала позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за то, что для своего отдыха Вы предпочли наш отель, а также нашли время написать добрый отзыв и поддержали нас высокими оценками.

Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве.
Руководство отеля сделает все возможное чтобы опираясь на Ваши замечания в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии со стандартами качества VON Hotels.

Всегда рады снова видеть Вас в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия

VON Club Golden Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 573