АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in September 2015
05.09.15 - 12.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель со звездностью 4 с большим минусом

Translate

Добрый день. Приехали в отель 5 сентября в 8 часов утра. Гид в автобусе предупредил, что расчетный час в отеле начинается в 12:00, но администрация отеля постарается начать заселение раньше. Целый автобус туристов около 50 человек расположились с вещами в холле отеля. На завтрак в столовую не пустили, сказали, что не положено вам. Через 2 часа предложили местные напитки (соки). Народ очень устал ждать столько времени и стали на рецепции предлагать деньги, чтобы быстрее заселили и уже через 2,5 часа началось заселение. Мы деньги не давали, предложили плитку Аленки, администратор с удовольствием взял и спросил где бы хотели поселиться поближе к морю или к столовой. Виллу с номером искали самостоятельно никто не сопровождал, чемоданы привезли через 15 минут.Браслеты одели только в 11:30 Номер на двоих большой с тремя кроватями оказался не убранным, на полу под кроватью валялись окурки, повсюду пыль, чайник не работал, холодильник внутри вонючий и грязный, в ванной висело 1 банное полотенце и 1 маленькое. Все претензии по поводу номера сообщили на рецепции, но ничего устранено не было. На следующий день пришел уборщик и его попросили нормально убрать номер и принести необходимое кол-во полотенец. Номер находился на втором этаже, ближе к вечеру в нем появлялись огромные муравьи, особенно в ванной.

Питание нормальное, голодным не будешь, но еда однообразная и не вкусная, курица и рыба всегда была под какими то странными соусами, говядина практически всегда жесткая. Практически вся посуда в сколах и трещинах. Нехватка посуды очень напрягает туристов, т.к. официанты каждые 5 минут подходят к столику и пытаются забрать поскорее посуду.

Моря в отеле нет, но можно ходить в соседний отель Azur, пляжи в Египте общественные, поэтому никто ругаться не будет.

Территория отеля и пляж большие, но очень жаль, что владельцы данного отеля не могут разумно его обустроить.

Отдыхающие в отеле 40% были арабы, женщины в платках и парандже с укоризненными взглядами на наших полуобнаженных русских девушках.

Анимация в отеле никакая. 8 человек аниматоров для чего они нужны, если кроме гимнастики, аквааэробики и детской дискотеки ничего интересного нет.

Общая оценка отеля 3 балла. Не понятно на основании каких критериев данному отелю были даны 5 звезд. Молодежи и молодым семьям с маленькими детьми не советую данную Гармонию)))

Все, что указано в предыдущих негативных отзывах все правда.

  • большие просторные номера
  • большая территория отеля
  • отвратительная уборка в номерах
  • невкусная еда
  • нет моря на территории отеля
  • неуважительное отношение персонала к русским
Added: 18.09.2015 16:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

16:55 18.09.15
Уважаемая Людмила!
От имени менеджмента отеля выражаем искреннее сожаление о том, что отдых в нашем отеле Вам не понравился.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
С уважением, Guest Relation Team
https://www.youtube.com/watch?v=9MnZ17VLF6E
https://www.youtube.com/watch?v=9MnZ17VLF6E посмотрите
Ездили в 2-м с женой в 2011 году, отдохнули прекрасно. Питание и сервис были на высоте. Может сейчас, что изменилось??? Не знаю. Но мы были в восторге от отеля. Заходили в море через лагуну рядом а соседним отелем, затем пройтись немного по острову и заплывали прямо с мертвых кораллов. Там был очень шикарный живой риф. Может что изменилось, если так то жаль.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 422
  • Photos: 0
0 Благодарности