АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1002 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Gorki Panorama (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a couple in September 2015
08.09.15 - 10.09.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасное расположение отеля, но на 4 звезды - не тянет!

Translate

Отдыхали в начале сентября. Выбрали отель из-за прекрасного вида и отличного расположения.

Из плюсов нужно отметить отличные завтраки по системе "шведский стол" - очень вкусные и разнообразные! А так же SPA-центр: бассейн, хамам, сауна. Выдают халаты и тапочки, очень удобные раздевалки.

Однако, разочаровал номер! Очень простой, без балкона с маленькой ванной комнатой. Как и в предыдущем отзыве писали - действительно, очень маленькая стеклянная шторка для душа вызывает потоп в ванной комнате! Полотенец в 4-х звездочном отеле на двух гостей должно быть по 4 штуки, то есть 8...у нас было всего 5. Учитывая, что полотенца были очень нужны для устранения потопа - после каждого приема душа пол полностью в воде...Скупы в этом отеле и на банные принадлежности - на двух постояльцев нам выдали 3 флакончика - 1 шампунь, 1 бальзам и 1 гель!!! Так что, собираясь в этот отель, берите с шампуни с собой.

Отмечу работу персонала. Во-первых, перед нашим номером на ковре лежала какая-то крошка от штукатурки, сначала мы даже подумали, что это чьи-то ногти...вообщем сутки перед номером лежал мусор!

Во-вторых, мы приехали отметить день рождения, и в любом нормальном отеле полагается торт для именинника - в этом отеле данная услуга указана как бонус. В итоге, торт выпрашивали на ресепшене в течении всего дня - о нашей заявке просто забывали. Согласитесь, неприятно.

Отмечу, что на ресепшен не информируют о часах работы фуникулеров - будьте внимательны отправляясь погулять!

В целом, прибывание в отеле было приятным за счет вида и расположения, только рассчитывать на 4-х звездочный сервис - не стоит.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • вид
  • расположение
  • завтраки
  • spa
  • номера
  • сервис
Added: 18.09.2015 14:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 616 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 003