за последние 30 дней
Маленькая территория отеля
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле со 2.08.2015 по 12.08.2015г, купили путевки за два дня до вылета, поэтому даже не знали куда едем. Так вышло, что в день прилета было день рождение мужа, настроение было отличное, хоть и приехали в отель около шести утра. Первое впечатление об отеле не очень - зашли на ресепшен, а там нас встретила кислая морда работника ресепшен. Нас отправили кушать (прилетели мы и еще пара) , завтрак нам понравился, выбрать есть из чего. Когда мы вернулись на ресепшен за ключами нам эта кислая морда сказала " есть одна комната готовая, а другая нет, если вы заплатите 10$, то вас заселят сейчас", такой наглости мы еще не видели, платить отказались, поэтому ту пару заселили сразу и бесплатно. Настроение моё начало портиться, когда мой именинник уставший лег в ХОЛЕ отдохнуть, нам сказали, что номер будет готов через час, я переоделась и пошла в бассейн, я была шокирована, что вокруг меня одни немцы, я не понимала ни слова!! В общем прошел час я подошла на ресепшен и эта морда сказал, что еще час!!!! Я подошла к мужу и у меня сдали нервы!!! Я плакала и не понимала куда я попала( ужасная территория отеля, вокруг одни немцы, мой именинник не может нормально отдохнуть после дороги из за ужасного заселения, а самое главное МОРЯ НЕ ВИДНО!!!!) , это даже не вторая линия как написано!!! Когда эта морда увидел, что я плакала позвал меня и спросил в чем проблема, я объяснила, что в Египте мы не в первый раз и этот отель ужасен, тем более у мужа день рождения!! Когда они это узнали - сразу заселили в лучший номер с видом на бассейн (3 этаж) , как сказали "в качестве извини ". В общем отдых был не плохой, выручала анимация каждый вечер!! Спасибо, больше в Египет не ногой
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Мы признательны Вам за время, уделённое написанию Вашего отзыва на сайте TopHotels.ru.
Ваша оценка вне всяких сомнений помогает нам постоянно совершенствовать наш сервис.
Любезно хотели бы сообщить Вам, что официальное заселение во всех отелях мира происход после 14:00.
С 12:00-14:00 номера подготавливаются уборщиками.
Сотрудники отеля прошли профессиональные тренинги, перед началом работы в отеле, поэтому фактор требования/вымогания денег от туристов абсолютно исключен. В любом случае, мы обязательно проверим данную информацию и если это подтвердится, будьте уверены, что данный сотрудник сразу же покинет отель потому, что мы никогда не позволим такое отношение к гостям отеля Гарден Азур.
Любезно хотели бы сообщить Вам, что доплата за номер с видом на бассейн составляет 6 долларов за сутки.
Сотрудники рецепции предоставили Вам номер в 10:00 утра, , а также с видом на бассейн в качестве комплимента от отеля в честь Вашего праздника.
Касаемо того, что отель находится на второй линии. К Вашему сведению хотели бы сообщить Вам, что все туроператоры, с которыми мы работаем
проинформированы об этом.
Надеемся, что Вы снова посетите Makadi Garden Azur Resort, чтобы оценить изменения в лучшую сторону.
С уважением,
Mahmoud Zakaria
Resident Manager
Makadi Garden Azur Resort
Она:
- Шпрехен зи доич?
Он:
- Канечна хачу!
Маленький совет: покупая тур в тур, почитайте хотя бы описание отеля.
А муж ваш молодец, выдержанный
Ну и все таки делайте сноску страну. Тем более отели как такси, выжимают по полной с минимальной отдачей...
Мы были в Десолейке Таба( вообще всю линейку десолеек проехали, мы там випы))).