АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1387 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aventura Park Hotel, Mistral Akdeniz (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 16.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый ужасный отель

Translate

Добрый день!

В связи со свадьбой и непредвиденными расходами пришлось ехать в Турцию. В Турции был первый раз. Поехали отдыхать с супругой.

1. во первых нас заселили в номер Family. Да, я понимаю что данный номер стоит дороже, чем Standart, но зачем только что поженившимся людям 2 кровати (причем одна из них даже не полуторка);

2. номер находился на первом этаже, прямо возле выхода из отеля в сторону бассейна, напротив ресторана и над магазинами. (т.е. представляете какой шум и гам происходил у нас в номере, в номере очень темно, и шторы не открыть, т.к. постоянно ходят люди и заглядывают в номер);

3. администрация отеля была в курсе, о том что мы молодожены, но пока я им об этом не напомнил, они нам никого подарка не делали. (Подарок принесли вечером следующего дня, в виде бутылки вина (5$) и фруктов со вчерашнего вечера (по крайней мере были такого вида);

Когда принесли вино и фрукты, у меня пропала туалетная вода (Lacost Blue 80$ из duty free). Гид в отеле ничего не делает и не знает как поступать в той или иной ситуации.

Я написал претензию на генерального директора отеля. Прошло 3 дня, никаких изменений. Я сам нашел этого директора, но проблему мою никто так и не собирался решать. Со слов сотрудников данного отеля, никто воду не брал и вообще я ее не привозил)))), а Директор сказал: "...Мы сделали вам подарок, что еще надо!?"

4. В ванной комнате везде грибок и плесень;

5. Мини-Бар - 1 литр воды без газов;

6. В номере не убирались 3 дня. Не смотря на то, что висела на двери просьба об срочной уборке.

7. Застилали кровать с искусственными цветами)));

8. Вся анимация с Украины (работают 2-3 месяца);

9. По вечерам все дискотеки в отели 10$, проведение конкурсов и лотерей 3$-5$. Также 4-5 раз в неделю возят на дискотеки в другой отель 10$. Бухают в автобусах, т.к. все напитки на дискотеках платные и очень дорогие))) УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!!!

10. До обеда ходили на море, т.к. ближе к обеду поднимались волны и приносили грязь, мусор и т.д.

11. Ничего не покупайте у Гида, мы сравнили цены в 2-3 раза выше. Не верьте им, по Российскому законодательству все Экскурсии страхуются (даже если куплены на улице).

12. Все бесплатные поездки с гидами, это замануха. Можете не тратить время и не ездить сними. Покупайте все подарки и сувениры на рынках. Хотя при отеле тоже очень хорошие цены.

13. практически нет пляжа.

Также могу немного рассказать про тур оператора ИНТУРИСТ.

По прилету нас встретили возле аэропорта и сказали, что наш автобус №... ищите сами)))

Ехали около 2 часов, про Турцию знаю, только то что бензин стоит около 2$ и существует пещера Пиратов и Влюбленных. И ВСЕ!!!!

По поводу цен я ничего не буду говорить, разница с другими 2-3 раза. Но мы все равно взяли экскурсию "Морская прогулка".

Утром автобус опоздал на 20 минут. Гид сообщил, что сейчас едим в порт, там нас ждет корабль. По окончании экскурсии необходимо ее найти, для посадки в автобус. Больше Гид ничего не рассказал. Только в конце сказала название отеля.

Имеется фотография, где Гид сидит в автобусе и слушает в наушниках музыку.

Такого я еще нигде не видел. Больше мы в Турцию не поедем, тем более с данным Тур оператором.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание (очень большой ассортимент)
  • магазин сувениров при отеле - супер!!!
  • грязь
  • отсутствие качественного сервиса
  • постоянные перебои с интернетом
  • платные дискотеки
  • воровство
  • не понимают ни один язык. если начинаешь предъявлять претензии
Added: 16.09.2015 18:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 198 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Илья. Мы с семьей отдыхали в этом отеле в прошлом году - ничего выдающегося. Просто хотелось бы Вам ответить на негатив, направленный на Турцию и связанный с выбором плохого отеля в этой замечательной стране. Турция - прекрасная страна, в которую невозможно не влюбиться. В следующий раз Вы в полной мере сможете насладиться отдыхом в другом отличном отеле, коих по стране множество. И не позвольте эмоциям одержать верх и не дать Вам больше съездить в этот край морей. Просто не повезло с отелем, а страна прекрасна. Езжайте смело в Турцию еще не один раз.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 424) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ИЛЬЯ
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 387
  • Photos: 0
0 Благодарности