АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2073 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2015
03.08.15 - 10.08.15
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель ОТЛИЧНЫЙ! НО....

Translate

Начну по-порядку. Наше с семилетним сыном путешествие началось в 1-30 ночи. Мы достаточно быстро добрались на такси во Внуково. Посадка на самолет и вылет без опозданий – в 6-00. Летели на «Трансаэро». Обычно летаем «Аэрофлотом», но в этот раз брали тур у «Библио-глобуса» и туда и обратно на «Трансаэро». На двухпалубном «Боинге» с тигриной мордой на носу – «Полосатый рейс» в поддержку амурских тигров. Претензий к экипажу нет. Взлет-посадка, обслуживание – все на «5». Но очень тесно в салоне между креслами – при моем небольшом росте (158 см) коленки упирались в переднее кресло. А если передний пассажир решил откинуть спинку кресла, чтобы поудобней устроиться – мне уже было совсем плохо .

Поразило скудное питание, которое нам предложили на завтрак. Отсутствуют соки. Только кофе-чай, сладкая газировка и вода.

Из аэропорта Варны ехали на большом битком набитом автобусе. В 11 часов, наконец, приехали в отель. На ресепшене сказали, что номер нам дадут через 30 минут (что сильно порадовало!!), а браслеты «все включено» оденут только в 14 часов, следовательно обед нам не положен. Велико было мое разочарование, когда нам отказали в обеде – нам, голодным практически с 3 утра, когда мы «перекусили» в дорогущем кафе Внуковского аэропорта,(про питание в самолете уже написала :( )

Пришлось переодеться, оставить вещи в камере хранения и отправиться искать обменник, потому что в Болгарии все продается только за свои левы. Потом зашли в маленький магазинчик, купили баночку овощных консервов, сэндвичи и сок.

Позже я поинтересовалась на ресепшене «во-сколько ужин?» и тут мне объяснили, что хоть на обед нас не пустили, но по концепции «все включено» мы можем поесть и в баре «Моряк» (на территории отеля) и в баре у бассейна!!!! Велико было мое разочарование – ведь мы уже потратились на еду в магазине.

Номер нам дали вовремя. В 11-40 мы уже заходили в просторный светлый номер на 4 этаже, с окном и балконом на уличную сторону и вековые деревья заповедника «Золотые пески».

Отель большой, светлый, персонал хороший. Всегда помогут, постараются ответить на все вопросы. Сын нечаянно сломал ручку на балконе – в этот же день все отремонтировали. На пятый день запахло канализацией из слива в душе – все быстро исправили. Претензий нет!!

Питание просто превосходное!!!! В обед и ужин не менее трех видов мяса (курица, свинина, говядина) в разных видах. По два вида супа каждый день. На утро помимо всего прочего молочные каши для желающих. Был Болгарский вечер и рыбный вечер. Молочка, сыры, сладости (не такие приторно-сладкие, как в Турции), овощи в разных вариантах приготовления, арбузы (не очень спелые), дыни, яблоки, груши, персики. Вино белое и красное – хорошо шло в ужин, пиво - очень приятно в жару. Аппараты с газированными и кофейными напитками, какао, молоком и шоколадным молоком, с холодной и горячей водой, чаи разных видов. Мороженое – пять видов, хот-доги, сэндвичи, картошка фри – это всё в течение дня между основными приемами пищи. Напитки в лобби-баре.

На территории два бассейна, детская площадка, спортивная площадка (волейбол, баскетбол, мини-футбол), детский клуб, спа-центр (платный).

Это все плюсы.

Теперь о минусах. Wi-Fi только в холле на 1 этаже, где ресепшен. Два лифта¸ которые «живут своей жизнью . Взрослый бассейн очень мал для 500 человек, проживающих в отеле. Он круглый. Глубина от 0,7 м до 1,5 м. Полно детей, которые с матрасами и кругами плещутся во взрослом бассейне. Место (лежак и зонтик) у бассейна надо занимать в 7 утра. Отдыхали мы с 3 по 10 августа 2015 года – температура в тени была +35 градусов. В 9 утра уже такая жара, что без зонтика невозможно. Все отдыхающие, сидели в бассейне по горлышко. Именно сидели. Потому что плавать в нем было невозможно (слишком мелко и нет свободного места).

Некоторая часть туристов (не самая большая) ходила на море. Еще один большой минус – это море. До него далековато идти. Минут 15, сначала резко в горку, потом резко с горы. В обратную сторону, соответственно, также. Но уже утомленные жарким солнцем . Бесплатного трансфера на море нет. Выделенной зоны отеля на муниципальном пляже тоже нет. Лежак – 4 евро, зонтик - 4 евро, матрас на лежак - 1,5 евро. Можно, конечно лежать на полотенце на песочке, но это довольно далеко от моря. И песок такой мелкий, что очень трудно его смыть в пляжном душике. Да и очередь к душу, нормально не отмоешься.

Нашего энтузиазма хватило только на 3 похода к морю. И то в третий раз был шторм и никого не пускали.

Фото короткого пути к морю прикладываю, если кому-то понадобится . Мы сначала пошли по другому «короткому» пути.

Анимация – была болгарская группа молодых людей. В 10 утра традиционный танец-приветствие у бассейна, потом примерно час клубной музыки и всё, скукота. В соседнем отеле работали русские ребята – там веселуха с российскими хитами начиналась в 9 утра и продолжалась весь день.

Все по-минимуму: водное поло, волейбол, баскетбол, мини-диско скучное, на взрослые программы мы не ходили ( потому как приходилось рано вставать, чтобы занять место у бассейна). Детский клуб тоже работал – не ходили.

Ездили на экскурсию на курорт Св.Константина и Елены, в бассейн с минеральной водой, которая бьет с глубины 2000 метров и температурой 42 градуса. Необычно. Понравилось. Бассейн был вырыт еще в советские времена прямо на берегу моря.

Больше экскурсии не брали, во-первых, дороговато, во-вторых было очень жарко – все экскурсии дневные и долгие по продолжительности. Не хотелось париться в автобусе.

Обобощая скажу, что больше я туда ехать не хочу. На следующий год – в Турцию. Я в такую даль обычно езжу только за морем, а посидеть в хлорированном бассейне можно и поближе и подешевле.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.09.2015 16:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 76
  • Comments: 0
  • Readership: 4 419