Мы отдыхали в период с 27.07 по 09.08.2015года. Остались очень довольны отдыхом! Замечательный ,добрый, приветливый и солнечный отель во всех смыслах!Единственный минус был при заселении. Мы приехали утром , в районе 9 часов, заполнили анкеты и попытались договориться о заселении поскорее. Молодой человек на рецепшене понимающе кивал, мы ему в качестве благодарности вложили в паспорта 30 $, он нам сказал подойти к 11 для заселения, а пока не волноваться и идти спокойно на завтрак, что мы и сделали. Каково же было наше удивление, когда мы подошли в назначенное время и обнаружили, что молодой человек сменился, а новые администраторы разводили руками , не понимая нас! В этот момент мы себя почувствовали полными идиотами, которых развели....На наше требование предоставить нам русскоговорящего администратора , к нам вышла Ирина , которая в течение 15 минут исчерпала конфликт и даже вернула нам наши деньги! Огромное спасибо этой замечательной девушке, она стала нашим спасителем ! Ира нам помогла с заселением, предварительно показав наши номера в 16 корпусе . Как потом оказалось, 16 корпус был после ремонта , с новой мебелью, жк телевизором! Просто шикарные номера !!!Хочу отметить, что заселение-это был единственный минус, а в остальном весь отдых мы провели на высоте! Прекрасное отношение персонала, убирали номер каждый день( молодой человек нас радовал сердечками, лебедями, крокодилами , свернутыми из полотенец ! Это было очень приятно и душевно! Питание великолепное ! Браво и респект поварам! Отличная анимация! А риф -просто сказочно волшебный !!!! Единственный момент мы упустили , что заранее не оставили заявку на сайте о бесплатном продлении номера в день отъезда ! Мы об этой возможности узнали уже в отеле от Ирины . Пришлось продлевать номер за 30 $.Но это нас не очень расстроило, в следующий раз уже не оплошаем, тем более , что мы планируем возвращать сюда и не раз! Большое спасибо за отличный отдых! Будем вас рекомендовать друзьям!