АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
01.09.15 - 15.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых испорчен энтеровирусной инфекцией

Translate

Отдахали в начале сентября 3 взрослых, ребенок 1.5 года. Начну сначала.. приехали мы поздно вечером, у нас было забронировано 2 номера. Заселили нас в старом корпусе, мы были в шоке: в санузел страшно зайти! на раковине грибок, ванная серого цвета! Складывалось впечатление что никто не убирается ( как оказалось санузел действительно никто не моет при уборке) Номера очень тесные, у нас был запрос на детскую кроватку, но как оказалось она просто не вмещается в номер из-за третьей односпальной кровати! Пошли мы на ресепшен попросить переселить нас в другой корпус (изначально при бронировании писали запрос на новый корпус), но нам сказали подойти утром... Утром мы пришли с той же просьбой. на что нам сказали что могут поменять только один номер! так как в новом корпусе они могут заселять в номер до 4-х человек! А видите ли у нас номер второй на одного человека( хотя по идее он оплачен с удорожанием, как за размещение 1 человека)! В итоге мы согласились хотя бы на один номер... Дальше- больше! Сравнив номера в корпусах конечно остаешься в тихом ужасе... как так! за те же деньги ТАКАЯ разница! в новом корпусе современные номера, и самое смешное в старом не кладут бутылочек с кондиционером,шампунем,гелем д/душа,лосьоном( как в новом), ограничиваются налитой жидкостью на подвесных емкостях!!! Такое впечатление что корпус один 3* а второй 4*( по идее так и надо было сделать, раз вы НЕ УСПЕВАЕТЕ довести все до ума!!!!) Питание... да, конечно, выбор не маленький (для 4*), НО все впечатление портит ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!!!!!!!!!!!!! это кошмар!!! стоишь и перебираешь грязные тарелки с прилипшими остатками еды!!!! Чашки земельного цвета с неотмытым налетом!!! Детские стульчики НИКАК не обрабатывают после ребенка (думаем что причиной заболевания ребенка стал именно этот факт!) В баре на пляже пластиковые стаканы были грязными, в песке и в них же наливали напитки! И самый нелепый факт- ЭКОНОМИЯ НА КОНДИЦИОНЕРАХ В ЛОББИ! В итоге, после 4 дней пребывания в отеле... мой ребенок проснулся среди ночи с рвотой! Мы естественно обратились к врачу, нам делали капельницы 2 дня подряд! Температура 38! Сразу хочу подметить, что ребенок в бассейне не купался!!! Еду давали ОЧЕНЬ избирательно! Никаких продуктов за приделами отеля моя 1.5 годовалая дочь не употребляла!!! Дак самое интересное, что позже мы слышали от других отдыхающих жалобы о таких же симптомах у их детей! И когда мы говорили это на ресепшен, они утверждали что обращений не было и дословно :"вы видите машины с врачами у отеля?" P.S врач в отель не едет по вызову, туристов увозят в больницу Кемера! В общем отдых испорчен! И в заключении скажу, что мой отзыв составлен очень объективно... тк я человек работающий в сфере туризма и мной просмотрено большинство отелей Анталийского, Эгейского побережья! Делайте выводы... Раньше отель был другого уровня... И цепочка Fame была продаваемой!

  • зеленая территория
  • близко до моря
  • выбор еды для 4*
  • грязная посуда
  • ужасная уборка номеров
  • недоброжелательный персонал
  • огромная разница номеров в корпусах за одни и те же деньги
  • экономия на кондиционерах в лобби
Added: 15.09.2015 20:50
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 861 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

кошмар!!! вот как завтра ехать((( я тоже с ребенком
ВСЁ ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ МЫ ОТДЫХАЛИ 4 РАЗА И БЫЛИ С ВНУЧКОЙ НЕ ЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО. ЭТО АНТИ РЕКЛАМА ДЛЯ КОНКУРЕНТОВ.
Мы сейчас здесь.все хорошо.то,что это отзыв конкурентов-врядли.просто что-то не то поели,возможно,а может и нас это еще настигнет,но пока,ттт,все в порядке,в ресторане кондеи прекрасно работают,в лобби не знаю-не вижу смысла там сидеть с ребенком,так же как и то,что мы не купаемся и не загораем у бассейна,не за этим приехали. В целом отель не для молодежи и не для тусовки.с детьми нормально. Только по гальке больно ходить.
То что вы ещдили туда 4 раза ни о чем не говорит! Ничего никому доказывать не собираюсь... дай бог вам здоровья и не болеть! Только вот наш отдых был испорчен!
Хорошо вам отдохнуть! Про кондер в лобби.. никак не было связано с купанием в бассейне ( ни разу в него не окунулись). И тусовки нам не нужно было, т.к мы отдыхали с ребенком! В общем нам наверное не повезло, так же как и людям, отдыхающим в то же время, обращавшимся за помощью по страховке с теми же симптомами. И, кстати, не поленитесь поискать в предыдущих отзывах по той же самой теме отравления... Наверное всетаки дважды случайности не бывает..
Читала отзывы что-то не запомнилось про отравление. А что вы конкретно все вместе поели модет помните? Или это просто вирусное кто-то принес и дело не в пище? Кое что такого вида ,что лучше не есть. Так что присматриваюсь.но это во всех отелях где я бывала не в европе так(
Если была бы,инфекция то в отеле заболело много детей а если единичный случай то ваш ребёнок слабенький и восприимчивый к другому климату,тогда отдыхайте дома и не надо туристов в водить в заблуждение.
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate
Tourmanager
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 345
  • Photos: 0
0 Благодарности