The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
Отдых испорчен энтеровирусной инфекцией
Отдахали в начале сентября 3 взрослых, ребенок 1.5 года. Начну сначала.. приехали мы поздно вечером, у нас было забронировано 2 номера. Заселили нас в старом корпусе, мы были в шоке: в санузел страшно зайти! на раковине грибок, ванная серого цвета! Складывалось впечатление что никто не убирается ( как оказалось санузел действительно никто не моет при уборке) Номера очень тесные, у нас был запрос на детскую кроватку, но как оказалось она просто не вмещается в номер из-за третьей односпальной кровати! Пошли мы на ресепшен попросить переселить нас в другой корпус (изначально при бронировании писали запрос на новый корпус), но нам сказали подойти утром... Утром мы пришли с той же просьбой. на что нам сказали что могут поменять только один номер! так как в новом корпусе они могут заселять в номер до 4-х человек! А видите ли у нас номер второй на одного человека( хотя по идее он оплачен с удорожанием, как за размещение 1 человека)! В итоге мы согласились хотя бы на один номер... Дальше- больше! Сравнив номера в корпусах конечно остаешься в тихом ужасе... как так! за те же деньги ТАКАЯ разница! в новом корпусе современные номера, и самое смешное в старом не кладут бутылочек с кондиционером,шампунем,гелем д/душа,лосьоном( как в новом), ограничиваются налитой жидкостью на подвесных емкостях!!! Такое впечатление что корпус один 3* а второй 4*( по идее так и надо было сделать, раз вы НЕ УСПЕВАЕТЕ довести все до ума!!!!) Питание... да, конечно, выбор не маленький (для 4*), НО все впечатление портит ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!!!!!!!!!!!!! это кошмар!!! стоишь и перебираешь грязные тарелки с прилипшими остатками еды!!!! Чашки земельного цвета с неотмытым налетом!!! Детские стульчики НИКАК не обрабатывают после ребенка (думаем что причиной заболевания ребенка стал именно этот факт!) В баре на пляже пластиковые стаканы были грязными, в песке и в них же наливали напитки! И самый нелепый факт- ЭКОНОМИЯ НА КОНДИЦИОНЕРАХ В ЛОББИ! В итоге, после 4 дней пребывания в отеле... мой ребенок проснулся среди ночи с рвотой! Мы естественно обратились к врачу, нам делали капельницы 2 дня подряд! Температура 38! Сразу хочу подметить, что ребенок в бассейне не купался!!! Еду давали ОЧЕНЬ избирательно! Никаких продуктов за приделами отеля моя 1.5 годовалая дочь не употребляла!!! Дак самое интересное, что позже мы слышали от других отдыхающих жалобы о таких же симптомах у их детей! И когда мы говорили это на ресепшен, они утверждали что обращений не было и дословно :"вы видите машины с врачами у отеля?" P.S врач в отель не едет по вызову, туристов увозят в больницу Кемера! В общем отдых испорчен! И в заключении скажу, что мой отзыв составлен очень объективно... тк я человек работающий в сфере туризма и мной просмотрено большинство отелей Анталийского, Эгейского побережья! Делайте выводы... Раньше отель был другого уровня... И цепочка Fame была продаваемой!