Хочу поведать о господине Мустафе-это сотрудник компании "Коралл Тревелл" (это гид для Россиян) в данном отеле, на него очень много жалоб и не я последняя судя по всему, т.к. он не заменим, он вечно чем- то занят, кроме туристов! Данный товарищ отказался с нами встретится и после неоднократных звонков, сказал обратиться к гиду по имени Дима, слав богу Дима оказался адекватным молодым человеком, хотя его я пыталась найти потратив целый день, Дима помог, чем смог даже оставил записку в номере (очень ему признательна). Прожив в отеле 9 ночей и ближке к отъезду решила узнать, когда будет трансфер в аэропорт, т.к. информации на стойке не было для русскиих, а только для поляков и других граждан, позвонила г-ну Мустафе, он не захотел общаться, сообщив: "Что мы отказились от встречи с ним и от предложенных экскурсий (обиделся!)" С учетом того, что нам о встрече не было сообщенно, кое как мы узнали время отъезда с помощью других сотрудников отеля, за что нас отчитали в маршрутке на обратном пути в аэропорт. Все замечательно, кроме того, что в номере куча тараканов и муравьев, уборка была сделана в день отъезда, не понятно зачем?! Единственным спасением было море, хоть оно не подвело! Питание отличное, на обслуживающий персонал кухни только порадовались! Если бы не г-н Мустафа, отдых был бы гораздо лучше! зачем нужны сотрудники, которым не нравится их работа? зачем им платить зп, если им это не интересно? тем более после такого количества жалоб на него. обязательно напишу в компанию, чтобы другим не портил отдых, мог бы вести себя более корректно, как другие гиды данного отеля к полякам, туркам и немцам, которые бегали за своми туристами и предлагали все блага.