АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2015
28.08.15 - 10.09.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Gloria Verde Resort 5* отель изменился

Translate

Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле уже 5 раз с 28 августа по 10 сентября. Скажу сразу отель изменился. При въезде нас ни кто не встретил и мы минут 5 стояли не знали куда идти на нас никто не обращал внимания ( про приветственный коктейль даже спрашивать не стали) так как приехали до 14-00 номер пришлось подождать. Высокий сезон поэтому нас это не удивило и не расстроило. В отеле 99% русских и очень много детей любого возраста. Отель как всегда подарил прекрасный отдых, загар, солнце и теплое море. Но есть пара недочетов которые конечно же не повлияли на качества отдыха, но впечатление двойственные.

На пляже есть дорожки деревянные по которым ходят отдыхающие. Они сломанные и шатаются, очень осторожно нужно ходить, а то ударится и упасть можно.

Про уборку в номерах. Убирали через день, а то и через два... Убирали плохо!!! Приходилось перезаправлять кровать каждый вечер (для пяти звезд) я считаю это недопустимо. И мусорные ведра полные тоже не выносились.

Ужины каждый вечер разные (Турецкая, Итальянская, Рыбная, Османская, Японская и тд.) Голодными точно не останетесь, но раньше было все разнообразное, а тут почти все одно и тоже. И залы перестали украшать по тематике вечера (хотя было очень красиво) Десерты вкусные и на ужинах и в кондитерской, но тоже однообразные. Можно заказывать в номер БЕСПЛАТНО только с 23-00 до 7-00. А-ля карт рестораны все хорошие и вкусные во всех отелях Глория...Очень нравится Базилика в Верде.

В амфитеатре каждый вечер представления, но все повторяются по кругу поэтому кто едет больше чем на 10 дней будет скучно смотреть одно и тоже.

Отель мне кажется чуть-чуть сбавил в обслуживании на мой взгляд все работают спустя рукава.

Хотелось бы еще сказать большое спасибо Юлии Каплан за номера очень удачно и комфортно размести все как просили.

Девушкам с гест-релейшен Оксане и Анастасии все вопросы решались очень быстро и качественно.

Бармену Ялмазу в баре на втором этаже за вкусные коктейли и приветливость.

Added: 15.09.2015 12:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 988 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:47 21.09.15
Добрый день,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе.

В главном ресторане каждый вечер проводятся тематические кулинарные вечера. Ежедневно представлены 30 видов салата, 30 видов холодных закусок, разнообразные горячие блюда, большой выбор мяса и рыбы, приготовленные разными способами. Гости могут попробывать кухни разных стран. Еда всегда свежая и разнообразная.

Уборка номера ежедневно производится с 9.00 до 16.00. Если на вашей двери висит карта Не беспокоить, то горничная приходит позже. Для того, чтобы номер убирался в удобное для Вас время, нужно оставить заявку в бесплатном Call Center, русско язычные операторы будут рады помочь закрепить время уборки вашего номера.

Анимационная программа в Глории Верде расчитана на 14 дней. Между отелями ходит бесплатный траспорт. Гости проживающие в Глории Верде могут посещать Амфитеатр в Глория Серенити, где также проходят красочные профессиональные шоу и вечеринки. На информационном пано можно всегда прочитать какие мероприятия и где будут происходить.

В связи с тем, что Вы являетесь нашими постоянными гостями, надеемся, что в следующем году Вы снова приедете в отель Gloria Verde Resort.
С уважением,
Yulia Kapan
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (361) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 8 767