АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
682 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2015
09.08.15 - 23.08.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Расчитывали на большее

Translate

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле. В сети Rixos третий раз и до этой поездки оставались довольны качеством обслуживания и отелями в целом, кроме последнего пребывания. Отдыхала семьей взрослые и ребенок 5 лет. Из плюсов могу отметить следующее: территория очень ухоженная, зелено, в цветах, очень разнообразная анимационная программа для детей и взрослых. на вечеринки и артистов они не скупятся. Хороший детский клуб, с огромной оборудованной территорией, моему ребенку там было интересно, ходил с удовольствием. Рестораны а ля карт очень понравились. Спа тоже очень хороший. Объявляю спасибо инструкторам по йоге Наталье, и Анастасии по степ аэробике.

Теперь о минусах:

- Уборка- она вообще была? за две недели у нас не пылесосили, не убирались в ванной комнате, только выносили мусор, меняли постель и полотенца. Приходилось просить мыло, ватные диски и палочки. Их просто не приносили. - В корпусах, в лифтах отсутствовала система кондиционирования, было очень неопрятно, грязно., стекла и перегородки заляпанные. В туалетах грязно.

- В основном ресторане приходилось самим сервировать стол, бокалы не всегда были чистыми, напитки не предлагали. Еда не могу сказать, что была не вкусная или не качественна, просто в этот раз она была очень обычная, без изысков. Сложилось впечатление,что отель в этот сезон по понятным причинам решил сэкономить на персонале и на еде.

- Море, море... пляж... Пляж (в моем понимании-это береговая линия с песочком)- метров 300, а остальное- бетонные пирсы, на которых размещены шезлонги, вход в море по ступенькам и на огромные острые камни, да еще с не очень чистой водой. Вечерние программы проходили на Арена клаб, если ты не пришел часа за 1,5 до начала и если ты не VIP, тогда стой пешком!

Еще для улетающих ночью должен работать буфет, предлагают там супы, оставшиеся с вечера, вчерашний хлеб и чай ВСЕ! Ланч бокс, если уезжаешь на экскурсию-платно. Вообще было неуютно, отелю требуется ремонт, "свежее дыхание"., уезжали первый раз без сожаления, отель не соответствует категории люкс или премиум.

До этого были в Теккирова - там нам понравилось намного больше, хотя тоже были незначительные недостатки.

Added: 15.09.2015 09:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:36 13.12.15
Уважаемые Гости,

Благодарим за выбор именно нашего Отеля, а также за то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе в Rixos Sungate. В первую очередь хотим сказать, что целью сети отелей Rixos является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему, Вы чувствовали бы себя в нашем Отеле как дома. Поэтому, хотим отметить, что для нас очень важно Ваше мнение.

Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова в семье Rixos!

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Менеджмент Rixos Sungate Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 053) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья Морщагина
Russia
Petropavlovsk-Kamchatskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 4 351