АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
919 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in September 2015
11.09.15 - 12.09.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

двоякое впечатление... отель на одну ночь...

Translate

Hotel Frontair Congress 4* производит двоякое впечатление. С одной стороны отель вполне добротный, чистый и современный. Думаю, что четыре звезды отель получил лишь благодаря наличию в его составе спа-комплекса. Но в любом случае, это отель на одну ночь и не более... А вот тут начинаются нюансы. Неприятный осадок появляется после регистрации и заселения. Объясню: мы бронировали номер в категории "premium", который по площади не отличается от категории " urbane", но подразумевает, что номер ваш расположен в отеле наилучшим образом, вам предоставляется бесплатное посещение спа-комплекса, поздний выезд из отеля (для нас, улетающих раним утром, абсолютно неактуальный бонус) и бутылка воды в номер от отеля. Бронировали мы номер с одной двуспальной кроватью. Судя по происходящему далее, барышни на стойке регистрации не заморачиваются по поводу того, что и как забронировал гость. Во-первых, кроватей в номере было две. Во-вторых, "наилучшее расположение" оказалось через стенку от лифтовой шахты (кстати, для тех, кто спит чутко, в отеле вообще большие проблемы со звукоизоляцией). В-третьих, пришлось объяснять сотрудникам отеля, показывая детализацию брони, что посещение спа-комплекса у нас включено в стоимость номера и нам не нужно платить за это по 9 € с человека. Сказав в ответ с улыбкой "sorry", нас попросили заплатить по 2 € за шапочку для плавания. Ну, и, в-четвертых, никакой бутылки воды в номере, разумеется, не было...

  • близость к аэропорту
  • бесплатный трансфер в аэропорт
  • невнимательность персонала
  • плохая звукоизоляция
Added 15.09.2015 01:16 1 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Next rate Все отзывы автора (38)
Владимир Зотин
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2011
  • Countries, cities: 15 / 38
  • Reviews: 38
  • Comments: 21
  • Readership: 0
  • Photos: 78
0 Благодарности