АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in September 2015
29.08.15 - 07.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для отдыха с детьми

Translate

Отдыхали в отеле с 29 августа по 7 сентября 2015 года втроем - я, супруг и внук 3.5 лет. Из аэропорта в отель прибыли с одним из двух автобусов - весь народ ехал в Джакаранду, около 16.00 сдали анкеты и в течение получаса были размещены. 1. Номер - фэмели, на четверых, мы жили втроем. Нормальный номер, обычный, я бы сказала. В отзывах негативно отзываются про помещение без окон, нас это абсолютно не смутило, т.к. ребенок днем спал, можно было прикрыть дверь и был полумрак, прохладненько. В номере два кондиционера, в обоих отсеках, два телевизора (хотя особо и не включали), несколько русских каналов. Минибар был заполнен при заселении, лишь на 5-й день его нам пополнили один раз, после нашего замечания девушке на гэст релейшен. Обычно не так важно, но что-то в этот раз постоянно хотелось пить)))...Выбор небольшой - по две Фанты, Колы, пива Эфес. Убирались в номере неважно - внук пролил Фанту в первый день, так эти пятна и не вымыли как следует до нашего отъезда. Полотенца и постельное белье меняли раз в 3 дня, беленькое, чистенькое. На балконе имелась сушилка-рогатулька. Сейф в номере есть, но мы не пользовались - запирали все ценное в чемодан с замком, менее хлопотно.

2. Территория очень красивая, все ухожено, есть уголки нетронутых "джунглей" , сходили на территорию Лакшери, там тише, спокойнее, нет обилия народа, без детей ехать отдыхать - туда! Море прекрасно, пляж большой, песок, лежаки есть всегда. Заход в море пологий, поплавать есть где, до буйков и обратно очень прилично!

3. Бассейны: их в Резорт три - 40 см., 1.20 см и 1.45 см. В самом маленьком плещется мелюзга, бродят взрослые по колено в воде. В этом бассейне очень приятная вещь - огромное ведро на уровне 6 метров где-то, в которое постепенно наливается теплая вода, затем оно опрокидывается по козырьку на головы желающих охладиться, очень здорово! В бассейне поглубже - 4 горки, я бы сказала - подростковые, в основном в нем плещутся дети постарше и молодежь, т.к. в этом бассейне проводятся различные мероприятия анимационные, мы только мимо проходили каждый день. В третьем бассейне я искупалась пару раз пока внук спал, от кожи потом неприятно пахло, спешила в номер под душ(((.

4. Баров много, обслуживание замечательное, предложат сами, если растерялась))))))) и не знаешь, что бы еще попробовать.

5. Питание немного однообразное, морепродуктов нет вообще - если не считать кольца кальмаров и один раз жаренный на гриле тунец (невкусный брррр).

В целом достаточно хорошо, с детьми, особенно общительными - самый раз!!! Но я больше не поеду....

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • бары
  • некачественная уборка
  • очереди в ресторане (или столовой?)
Added: 14.09.2015 17:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Если не качественная уборка, почему 5-?(
Стоит ли вообще доверять такому отзыву?(
23:00 16.09.15
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за отзыв, а так же за выбор Jacaranda Club & Resort. Спасибо что оценили работу нашего отеля. Очень рады видеть такой теплый и положительный отзыв.Ваши замечания по поводу качества уборки, а так же очереди в ресторане будут учтены. Мы искренне рады, что Вы остались довольны временем проведенным в отеле, и будем с радостью ждать Вас в следующий раз.

С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Useful review
За уборку я поставила 4, считаю это объективно
Useful review
Useful review
Добрый вечер!Я тоже была с семьей в это время,и не могу с вами согласится!!!Где вы там видели еду,помои по другому и не назовешь(((Все грязно,а это ведро ужасное,оно только взрослым и нравится!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Пивоварова
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 1 069