АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a couple in September 2015
28.08.15 - 05.09.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель тянет на "4", но сервис хромает

Translate

Добрый день!

Отдыхали с мужем с 28.08.15 по 05.09.15.

Прилетели с утра около 9, позавтракали и ушли на пляж. Заселили нас в 12.

Номер достался в корпусе C, 306. В номере все работало, но мебель и сантехника старая, мягко говоря отличается от фото отеля с официального сайта.

Питание в отеле хорошее. Много салатов, сладкого, фруктов: дыня, апельсины, арбуз, слива, яблоки (сливы были неспелые). На ужин всегда готовят что-то на гриле: курицу с овощами, рыбу, нагетсы, шаурму (это мясо курицы как у нас в шаурме). Голодными мы никогда не были. Кроме того в течение дня готовят лепешки гезлеме, пончики, мороженое и сладкую вату.

А вот с сервисом в отеле проблемы. Первый раз убрались хорошо, а все последующие разы постоянно что-то забывали: то полотенце ножное не дали, то туалетную бумагу. Приходилось за ними бегать и просить.

Также у меня в номере как бы "пропало" обручальное кольцо. В итоге оно так и не нашлось.

Мы летали с Coral Travel, но экскурсии брали у Гинзы: Демре-Мира-Кекова - 20$ с человека + 10$ церковь св.Николая и яхта - 15$ с человека. Экскурсии отличные, гиды прекрасные. Нам очень понравилось. Всем советую обращаться в Гинзу: цены у них в 2-3 раза дешевле, при этом качество отличное.

Что касается отельного гида: у нас была Эльвина. Рассказывает все хорошо, улыбается, но как только ты отказываешься брать у нее экскурсии, отношение меняется - каменное лицо и пренебрежительный тон. Заинтересована только в продаже экскурсий.

Единственный дельный совет от нее: если вы хотите расплачиваться лирами (что в основном выгоднее, чем долларами), то для обмена зайдите в супермаркет Migros или магазин одежды LC Waikiki и купить что-нибудь. Сдачу вам всегда дадут в лирах по курсу центробанка. По такому курсу вы не поменяете ни в одном обменнике.

В понедельник в Кемер приезжает продуктовый рынок в центр около белой башни, во вторник - вещевой рынок практически около отеля.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • чистая и уютная территория
  • вкусное мороженое
  • ужасный сервис
  • украдено золотое кольцо
Added: 14.09.2015 13:09
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (890) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника Стрельникова
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 285
  • Photos: 10
0 Благодарностей