АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
883 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2015
05.09.15 - 10.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

У отеля есть один большой недостаток.

Translate

Приехали парой, специально выбирали отель без All Inclusive и без территории, потому что это не нужно - мы любим ходить по городу, пробовать блюда в разных местах, в общем, не привязываться к отелю. По отзывам Temiz отлично подходил.

(Чтобы потом не говорили: "Поехали в 3* и чем-то недовольны. Гоните их! Насмехайтесь над ними!")

Но по приезду нам сообщили, что отель переполнен и предложили заселиться в "соседний корпус". Рейс был поздний, в отеле мы были часов в 9 вечера. Идею пожить в "соседнем корпусе" предложил не представитель туроператора, а сам отель, в связи с чем стало ясно, что виноват именно отель, который не предупредил туроператора об овербукинге и таким образом пытался сам решить проблему. Перед поездкой мы внимательно изучили информацию об отеле и знали, что корпус у отеля один, и в самом деле, "соседний корпус" оказался другим отелем - "Ali Baba Otel", который находится в подворотне в двух шагах от Temiz, и очень уж смахивает на наркопритон: в этой подворотне тусили какие-то мутные личности, не вызывающие доверия, при входе в отель приветствовала дверь с отломанной ручкой, ковролин в здании был очень старым и потрепанным, а общий интерьер вызывал желание бежать. Но мы решили посмотреть номер, который оказался симпатичнее остального здания, правда смутило отсутствие какого-то места где можно разложить/развесить вещи, не было фена, душевой кабины (дырка в полу, но отдельного места для принятия душа нет - грубо говоря, можно стоять у раковины/унитаза и одновременно поливать спину из душевого шланга, торчащего из стены), минибара, wi-fi, горячей воды и уюта. По этажам разгуливают не очень дружелюбные турки (ничего против турок не имею, но эти выглядели прям по хардкору, причем выходили в коридор каждый раз когда мы проходили к номеру). Зато в номере была большая кровать и плазменный телевизор, который никому не сдался на отдыхе.

Парень с ресепшн уверял, что это лишь на пару дней, затем он предоставит нам отличный номер на предпоследнем этаже отеля (на последнем - ресторан) с хорошим видом и большой двуспальной кроватью.

Но отель был такой жуткий, что мы пытались договориться на другой вариант: давили на жалость (и на пометку "молодожены" в ваучере), предлагали деньги, но администратор сказал, что ничего не может сделать - номеров в Temiz просто нет. В итоге предложил нам на пару дней номер в Temiz, но на первом этаже (это который над ресепшн, ресепшн - ground floor, затем идет отсчет с первого и выше. Т.е. в России это как бы второй этаж) с двумя раздельными кроватями.

Учитывая, что к тому моменту была уже почти полночь, мы согласились. Кровати мы сдвинули спать можно было сносно.

Зато в номере были и минибар, и душевая кабина, и фен, и wi-fi, и маленькие тараканы.

На следующий день номер убрали и тараканов стало меньше.

Через два дня номер нам не поменяли, пообещали на следующий день. Мы приезжали на 4 дня всего, поэтому отказались - ресепшионист сказал, что если мы хотим нормальный номер, то не должны где-то ходить, а нам нужно ждать на ресепшн освобождения номера, чтобы в него заселиться, а потому что мы пошли на улицу, то наш номер он отдал тем кто приехал.

Это был уже другой ресепшионист, и он оказался вообще несочувствующим (первый хотя бы извинялся постоянно и обещал номер через два дня).

Каждый день мы наблюдали на ресепшн Temiz'a людей, который тоже не могут заселиться. Каждое утро на завтраке слышали разговоры о том, что нормальный номер дадут завтра/послезавтра от других постояльцев. Именно поэтому удивляет отсутствие этой информации в отзывах.

Кстати, номера на 1 этаже неплохие. Да отсутствует вид, но с этим можно смириться. Да, кровати раздельные, но их можно сдвинуть, как это делают во многих отелях. При этому весь этаж пустует.

Возможно, причина в том, что отелю дешевле законсервировать этаж и заселять людей в соседний притон (продаешь туроператору свои номера за 50 долларов за сутки, сам на пару дней переселяешь людей в номера за 30 долларов за сутки, в итоге profit. повторяешь это с каждым посетителем каждый день, заодно экономишь на оплате уборщице, электричестве, воде и прочем, и в итоге ты в большом плюсе).

В общем, подводя итог, хочется сказать, что, когда едешь на отдых, хочется избежать подобных ситуаций. Хочется приехать, заселиться и отдыхать, особенно если в запасе не так много времени. Получая вместо этого беготню из одного отеля в другой, трепку нервов и крах ожиданий, можно испортить себе отдых. Учитывая количество недовольных, которых мы видели, отель практикует это часто и в больших количествах.

Возможно, дело в конце сезона, может быть в смене руководства или политики руководства.

Именно по этой причине я бы не стал отель никому советовать.

P.S. завтраки не очень вкусные, даже в сравнении с другими турецкими 3*, работающими по системе ВВ и НВ, но голодными не оставались - дома всяко менее разнообразные.

Расположение удобное, если хотите тусить на улице баров, но до моря нужно прогуляться.

Если убрать из номера тараканов и не заниматься ерундой с переселением, то жить можно, но иногда по ночам очень шумно часов до 3. Еще очень близко минарет, откуда очень громко регулярно читают молитву, в том числе ночью.

С детьми точно не надо ехать.

  • расположение в центре
  • до моря далеко
  • намеренное переселение
  • завтраки так себе
Added: 14.09.2015 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Илья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 883