за последние 30 дней
В отеле инфекция коксаки!!!
Отдыхали в отеле с 03.09. по 12.09.2015г. Разместили нас немного раньше положенного времени (14:00), разместили хорошо. Номера хорошие. Убираются на троечку.
Питание на троечку. Кормили одной курицей: просто в разных видах - гриль крылышки, гриль грудки, соте с курицей, гриль полностью курица и т.д. Иногда была уточка гриль. Не знали чем кормить детей. Мои детки привыкли к супам, но там супы пюре и их детки не ели. Спасались макаронами с сахаром и той же самой курицей, яйцами на завтрак. Да, правда еще помогало мясо с диетического стола, там всегда была отварная говядина и опять.....курица! Были хорошие йогурты детские и молочные коктейли. И вот из-за того, что нет в рационе ребенка первого блюда (нормального), у нас весь отдых была диарея. Каждый раз я давала за час до еды Энтерол, Линекс, кто-то давал Смекту, но нам и это не помагало, стул все равно всегда был жидким.
Территория у отеля очень маленкая, не разгуляешся, растительности красивой нет.
Спасала всех анимация! Аниматоры молодцы!!! Уличная анимация на ОТЛИЧНО! И взрослая и детская.
Мини-клуб не понравился.
Интересная идея с большим бассейном, который находится между зданиями отеля.
Пляж галечный, лежаки надо приходить занимать утром часиков до девяти. Мы сначала ходили на море не спешили после завтрака часиков в 10 - 11 лежаки уже все заняты, а потом муж стал ходить в 7 - 7:30 занимать лежаки (ложили на них полотенца).
И самое интересное - ИНФЕКЦИЯ КОКСАКИ!!! У нас заразилась девочка 1г.3мес., девочка 4г. Очень много детей были с этой инфекцией в период, когда мы были в отеле. Все родители говорили, что больше что бы в этот отель мы вернулись, да никогда и друзьям советовать не будем. Еще у меня два мальчика, которые были в контакте с заболевшими девочками, вот теперь каждый день проверяю их, нет ли на ступнях и ладошках пятен, очень боюсь! А помогает только Каламин-лосьон! Так что, уважаемые родители, если поедете в этот отель (может вас и минует эта инфекция), берите с собой Каламин-лосьон! А про эту инфекцию читайте в инете, как она протекает и последствия.
Всем хорошего отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Спасибо, за написанный отзыв! Нам важно мнение каждого гостя. В первую очередь мы сожалеем, что у Вас заболел ребенок. Примите пожелания выздоровления и крепкого здоровья!
Если Вам не подходит питание, или Вы не можете что-то найти на шведском столе, то достаточно просто обратиться в отдел по работе с гостями. Наши повара в индивидуальном порядке приготовят для ваших детей все что угодно.
Все указанные в отзыве замечания и претензии переданы в соответствующие департаменты.
Нам очень приятно, что Вам понравилась Анимация в нашем отеле.
Позвольте не согласиться с Вами по поводу вируса. Приведем просто статистику. Данным вирусом не болеет персонал. Вирус живет только на человеке. За все время среди заболевших не было турецких гостей. Вспышки подобного вируса бывают и на Черном море в Геленджике и Сочи. Там его называют "Американская ветрянка". Вирус не является карантинным. То есть больного не закрывают на карантин.
В отеле проведены все необходимые мероприятия: обрабатываются антибактериальными средствами лифты, детские стулья в ресторане (делалось и раньше, но сейчас чаще), детский клуб перенесли на открытый воздух, продезинфицировали все детские игрушки, в бассейнах детских меняем воду (обычно помогает хлор и фильтрация, но решили принять и эти меры). Общественные туалеты убираются в два раза чаще. Администрация отеля не сидит на месте "сложа руки", а старается сделать все для комфорта гостей.
Нам действительно жаль, что это случилось во время отдыха в нашем отеле, но отель не виноват, так как вирус передается от человека к человеку.
Мы снова готовы предоставить результаты всех анализов по питанию и бассейны.
С наилучшими пожеланиями выздоровления и крепкого здоровья отдел по работе с гостями.
