АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1487 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in September 2015
04.09.15 - 12.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте,только что прилетели из Египта и пока свежи...

Translate

Здравствуйте,только что прилетели из Египта и пока свежи воспоминания решили написать об этом отеле.Буду писать коротко .Заселили в номер с видом на помойку .штукатурка падала на детский диван кругом грибок в номере сыро и темно.Пошли поменять.Нам повезло ,с нами поменялись наши земляки .Номер хоть и был со сломанным краном, но по сравнению с первым нас и это устроило.Три дня просили простынь для ребенка .это просто ужас .нам попался уборщик который то уносил бельё то полотенца, не оставляя нам взамен других.На ресепшен с просьбами вернуть нам что тот гад уносил мы ходили каждый день как на ритуал.На счет воды которая в кулере,пить её невозможно .воду набирают непонятно откуда и пахнет она хлоркой.Я считаю для нас русских это унизительно ходить с бутылочками и набирать эту поганую воду.Вода запечатанная в пластиковых бутылках продавалась за деньги.На счёт отзывов по сентябрю всё чистаая правда.Грязь в ресторане который назвать рестораном сложно.меня шокировала.Столы не моют на протирают .Экономят на всём салфетках в столовой, моющем в душе,его не было вообще .Короче обслуживание отстойное.И ехать в этот отель не стоит.Грязь и антисанитария,плохо помытые тарелки в ресторане,стаканы в барах вообще не поют а споласкивают под краном.От обслуживающего персонала пахнет затхлыми тряпками.Тихий ужас.С детками там делать нечего.Особенно в детском грязном ресторане.В бассейнах нет фильтрации просто заливают хлорку в бассейн и всё.А море и красивую территорию можно найти и в другом отеле где заботятся о своей репутации.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 13.09.2015 21:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:29 15.09.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 741) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Нелли
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 2 718