АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a With friends in September 2015
02.09.15 - 09.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых!

Translate

Отдыхали с 02.09 по 09.09.

ПЕРЕЛЕТ. Летели авиалинией МАУ из Борисполя. Вместо положенного вылета в 3.45, перенесли сначала вылет на 6.15, затем на 7.45. Итог задержка рейса 4 часа и ожидание в аэропорту порядком 7-6 часов. В самолете не кормили. Были только напитки: чай, кофе, вода, соки.

ТРАНСФЕР. Как обычно, встретили, посадили в микроавтобус, довезли до отеля примерно за 1 час. Все стандартно.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Хотя мы покупали тур еще в начале июня, оказалось, что нам мест нет. Нас попросили на 2 дня переселится в Sentido Palmet Beach Resort 5*, находящийся не далеко от Alkoclar Kemer. За то что мы переселимся, пообещали номер с видом на море и массаж. Мы не капризные, да и побываем еще и в другом отеле, что бы потом сравнить, согласились, но только на 1день. Договорились что на следующий день в 10.00 на заберут обратно. На следующий день вместо положенных 10.00 нас забрали около 11.00 и то, после 3-х звонков в отель Alkoclar Kemer .

И опять на рецепции: пока мест нет, подождите пожалуйста до 12.00. Ну что ж, пришлось ждать. Оставили багаж, получили полотенца и пошли на пляж. Пришли на рецепцию уже после обеда ближе к 14.00 и получили долгожданную карточку от номера.

НОМЕР. Нам достался номер 1345 на 3-м этаже с видом на бассейн и на море. Красотище! НО! Номер был не подготовлен для заселения, видно явное пребывание прошлых постояльцев. Сообщили об этом на рецепцию, оставили свои вещи и пошли опять на пляж. По приходу уже было все убрано. Но, пропал мой купальник, который я повесила сушить на балконе. После некоторых разбирательств, все вернули на место.

На этом неприятные моменты закончились и начался настоящий отдых!

Мебель в номере новая. TV плазма с русскими каналами. Кондиционер работал хорошо. Постельное белье белоснежное. Удивило, что вместо простыни чтобы укрываться были одеяла и 2 подушки разных размеров. Это огромный плюс. В номере убирали хорошо, пол мыли, полотенца меняли каждый день, ванные принадлежности докладывались, но наверное по усмотрению уборщицы, когда и что докладывать. Один раз нам украсили кровати живыми цветами. Через день принесли в номер бутылку вина и фрукты. Было приятно. Мини-бар пополняли каждый день: 2 бутылки воды, 2 бутылки мин.воды, 2 нектара в пакетах (не сока), 1 бутылка пива. Под кровать не заглядывала, пальцем кафель не ковыряла, пыль и плесень не искала. Не с проверкой же мы приехали.

КОНТИНГЕНТ. На момент нашего пребывания было много турков и казахов. Остальные это русские, украинцы, несколько семей из РБ.

ТЕРРИТОРИЯ. Не большая, все в шаговой доступности. Для городского отеля это нормально. Все чистенько, аккуратненько, много зелени. На территории растут финиковые пальмы. Сотрудники отеля молодцы. С раннего утра что-то моют, убирают. На территории есть большой бассейн и один бассейн для малышей. В бассейне не купались, т.к. мы приехали на море. Wi-Fi был почти на всей территории и на пряже.

ПЛЯЖ И МОРЕ. Пляж не большой с мелкой галькой. Есть пирс. Море – сказка. Ласковое, теплое, прозрачное, соленое… Только вот рыбки кусали тех, у кого были какие-нибудь ранки на теле. Народу в отеле много, приходилось занимать лежаки до 7.00 утра, а потом идти на завтрак, т.к. после завтрака свободных лежаков оставалось очень мало.

ПИТАНИЕ. Нам хватало, даже очень. Перечислять не буду, все есть в других отзывах. Что меня порадовало, так это диетические десерты на отдельном столе: печеные яблоки, десерт с густой не жирной сметаной и шелковицей, пудинги. А вот разнообразия фруктов хотелось и побольше. Из фруктов всегда были яблоки и апельсины, груши и виноград был не всегда, дыни и арбузы – на завтрак, обед и ужин.

АНИМАЦИЯ. Совсем не навязчивая, так что нигде не принимали участие. Несколько раз ходили на вечернюю анимацию, очень понравились монгольские акробаты.

ВЫВОД. Если не считать неприятных моментов с заселение, а это как минимум 2 дня, то отдых удался. Главное настоится позитивно, а не искать недостатки. Все идеально быть не может! Удачного всем отдыха и хорошей погоды.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • удачное расположение
  • разнообразное питание
  • чудесное море
  • wi-fi на всей территории
  • заселение
  • нет разнообразия фруктов
Added: 13.09.2015 18:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:26 14.09.15
Добрый день, уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленый отзыв на сайте Tophotels.ru
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны проведенным отдыхом и предоставленным нами сервисом. И надеемся, что и в следущий раз, собираясь на отдых Вы выберите снова Alkoclar Kemer Hotel.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу. или на данном сайте.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
Желаем Вам всегда хорошего настроения и удачи!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
А как вам тот отель понравился, лучше алкочлара?
В Sentido Palmet Beach Resort 5* есть свои + и - .
+: В основном отдыхают иностранцы. На пляже всегда есть свободные лежаки. Разнообразия еды возможно меньше, разнообразия фруктов больше.
-: Заселили в номер без балкона 1337, т.е. все номера ХХ37 без балкона (по отзывам - это временные номера), кондиционер в этом номере плохо работал. Анимация на турецком и английском.
В общем отель мне понравился, наверное больше всего из-за отсутствия скопления народа на пляже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (312) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Оксана
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 4 764
  • Photos: 70
0 Благодарностей