АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1066 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Vacation as a Family with children in September 2015
03.09.15 - 12.09.15
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неплохое соотношение цена- качество

Translate

Приехали в отель в 8-30 , поселили только в 14-00, но дали отличный номер-1108 . рекомендую бронировать НЕ СТАНДАРТ , а супериор или делюкс. Разница в цене при бронировке у нас на троих на 9 ночей между стандартом и супериор была 50 у. е. Но вы получаете проживание в центральном корпусе, не ходите в бассейн, ресторан и на автобус 500м по жаре. Многие считают , что поселение связано с национальной принадлежностью, но здесь проблема неосведомленности тур. операторов. которые не объясняют, что они предлагают.

В отеле чисто, не идеально, но и грязь глаз не режет.

Ресторан и питание хорошие, продукты свежие.

Обслуживание... Ну что вам сказать- ненавязчивое с высокой долей игнора! Вот здесь национальная принадлежность играла роль. Не надо мне доказывать. что мы плохо улыбались, или были пьяные и орали душевные песни. Нет! Все было прилично. более того, мой 7- летний сын обращался к официантам на английском. Не помогло! Салфетку, чистые приборы и пр. мы получали с 25 просьбы. Англичане прежде всего.

Уважаемые владельцы отеля и руководство! Если славяне вам так неприятны- не продавайте нам путевки в ваш отель. а коль уж пустили нас к себе- будьте любезны- изобразите радость

Пляж у отеля грязный, с уборкой явно проблемы. но автобус не напрягал. ехать мин 5

В общем неплохо, опять же из-за соотношения цена - качество

  • чистый номер
  • свежая еда
  • грязный пляж
  • национальная дискриминация
Added: 13.09.2015 16:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

22:07 15.09.15
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Useful review
тут написали что пляж теперь один -песчаный(а раньше был еще рифовый)...что посмотреть там совсем нечего,лужа?(любим просто чтоб риф был отельный...смысл брать не самый дешевый отель и еще потом на морские прогулки тратиться..(просто были уже везде и теперь хочется чтоб риф при отеле был)вообщем если не трудно напишите по пляжу поподробнее....интересует в египте только море лично нас-а не то что кто-то не так посмотрел и чего-то недоложили )))
Здравствуйте, мы ходили на дикий пляж (минут 5 ходьбы) Риф на 4-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (820) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Elena Podgornaya
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 11
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 104