АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2015
26.07.15 - 15.08.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были приятно удивлены!

Translate

Первый раз отдыхали в России, наслушавшись об отсутствии сервиса, выклянчивании денег и прочее, были приятно удивлены!!

Начну с сервиса, пожалуй более вежливый и отзывчивый персонал, я не встречала нигде ещё (ну если только в coral beach в 2012 г был не хуже). на ресепшен можно подойти с любым вопросом, и получишь вежливый ответ. Ни какого недовольства, агрессии, высокомерия.

Про уборку: зависит от смены. Одна смена убиралась плохо, нам даже иной раз казалось, что ни кто не убирался. другая или другие убирались на 5+. Постель заправляют только тогда, когда меняют, это примерно раз в 6 дней. Была заминочка во второй день, после уборки не положили гели, мыла, шампуни, подошли к горничной, которая дежурит на этаже, так она нам дала всего этого дней на 10 вперед и извинилась, была при этом очень дружелюбна. Чаевые ни разу не оставляли.

Про номера: Были в улучшенном стандартном номере 811 (8 этаж) корпус Дельфин. Номер отличный!! На полу ковролин, мебель, сантехника в хорошем состоянии. Кондей старенький, но справлялся со своей работой без проблем. И телек маленький и старенький, но работал тоже нормально. Средних размеров лоджия, со столиком и креселками (все пластмассовое) и вид на море и ухоженную территорию. Так же на лоджии есть сушилка для белья. Помимо гигиенических принадлежностей в номере есть полотенца по 4 штуки на гостя. И еще у нас был фен, не вмонтирован, а просто лежал "скарлетт" старенький, может оставил кто, а может у них такие фены в номерах.

Из минусов номера: отсутствие вытяжки и освежителя воздуха в туалете (влажность и запахи не уходили из туалета никогда). Нет телефона.

Про питание: брали только завтраки, т.к. любим активный отдых, часто выезжали за пределы кургородка. Завтраки очень разнообразны, а главное все вкусно!! И мы не разу не отравились (отдыхали 15 дней)

примерное меню на день: 2-3 вида молочной каши, хлопья, картофель, гречка, макароны, пельмени, вареники, яичница, пару видов омлетов, 2-3 вида твороженной запеканки,блинчики простые и с мясом или повидлом, сосиски, колбаска, овощи, салаты, соусы, йогурт даннон, джемы и мед, булочки, зефир или вафли или безе, чай, кофе, молоко, сок. Один раз брали обед и ужин, можно прямо в столовой заказать, например после завтрака. Они нам показались более скудными по сравнению с завтраками, да и пообедать можно дешевле на территории кургородка.

Из минусов не столовой, а скорее некоторых отдыхающих: есть такая категория людей, которые как дикие! Как-будто голодали всю жизнь, а тут шведский стол!! много раз наблюдали картину, как например, блинчики ещё не успевали донести до столов раздачи, налетали тетеньки или дяденьки набирали руками гору блинов, сразу больше половины подноса пустело. А потом, естественно они это все не съедали, и все отправлялось в помои. Из-за таких людей, блинчики, сосиски, йогурты постоянно в дефиците.

Про пляж и территорию: пляж аккуратный галечный. галька средних размеров. Для гостей Адлеркурорт, на пляже выдаются бесплатные топчаны деревянные. На своем этаже у горничной можно взять бесплатно и без залогов пляжные коврики. Пляж оборудован кабинками для переодевания, душем, местами для курения. С корпуса Дельфин до пляжа примерно минуты 2 идти, это если по прямой через ж/д дорогу. Можно через Фрегат,подземный переход, и отдыхать на их пляже, но это дальше и нам было не очень удобно туда ходить.

Территория курортного городка огромная, со множеством развлечений и кафешек на любой вкус и кошелек, а так же магазинчиков и сувенирных лавочек. Все ухоженно и чисто. В двух шагах от корпуса дельфин с одной стороны океанариум, с другой дельфинарий, парк аттракционов с чертовым колесом, не много дальше аквапарк. Для гостей корпуса Дельфин бесплатные посещения бассейна, очень большого по площади с морской водой. Там же есть горки, как в аквапарке, но я не знаю платно они или нет.

Из минусов: На пляже возле корпуса Дельфин, не нашли туалет. Возле корпуса Коралл,он есть, но туда идти далеко. Зонтиков от солнца очень мало и стоят они возле пешеходных дорожек, после 4х тенек от них падает на эти самые дорожки. До остановки от корпуса Дельфин идти минут 15 средним шагом. Экскурсионные автобусы возле корпусов не останавливаются.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошие номера
  • дружелюбный персонал
  • близко море
  • большое количество развлечений рядом
  • ухоженная территория
  • обильные и вкусные завтраки
  • нет вытяжки в номере туалета
  • нет туалета на пляже
  • остановка далеко
  • мало зонтиков на пляже
Added: 12.09.2015 12:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 227 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна Романчева
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2013
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 5 225
  • Photos: 0
0 Благодарностей