АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Читаю пред.отзывы и могу не согласиться, отель мне очень...

Translate

Читаю пред.отзывы и могу не согласиться, отель мне очень понравился, супер, территория огромная, ухоженная, никаких бутылок ничего не валяется, работники очень улыбчивые и вежливые, питание отличное, овощи, фрукты, очень большой выбор, сладостей просто очень много, для сладкоежек рай, ходили кушать в Топкапе, питание практически одно и тоже, пляж ухоженный, постоянно убирают, вход в море плавный, в номере хорошо, только в туалете нужен небольшой ремонт, но мы приезжаем отдыхать, купаться, наслаждаться, поэтому для нас немного значит номер, т.к. туда приходишь только спать и переодиваться, единственное, что убираются очень плохо, не пылесосили вообще, а у нас был годовалый ребенок, который ползает по паласу, постельное белье и полотенца меняли каждый день, и украли одну рубашку(очень жалко), которую купила мужу, видимо уборщица, документы и деньги мы не оставляли, носили с собой, на след.год я обязательно поеду только в Кремлин, отель действительно очень хороший и соотв-ет 5+

  • питание
  • территория огромная
  • вежливый персонал
  • уборка и номерной фонд
Added: 12.09.2015 09:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:57 29.09.15
Здравствуйте Альфина,
Спасибо вам за то,что нашли минутку и решили поделиться своим мнением о проведенном отдыхе в нашем отеле.Такие отзывы как ваши мотивируют нас.Вы могли обратиться касательно рубашки на ресепшен или же в отдел по работе с гостями,они в свою очередь получили бы информацию из бюро находок.
Ваши замечания касательно уборки будут переданы на рассмотрение соответствующему отделу.

С уважением,
Тамара Саглам
Useful review
Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Ваши приятные комментарии о наших сотрудниках, безусловно, будут источником мотивации, будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
альфина бакиева
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 578