АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1267 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Leonardo Laura Beach Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

За такие деньги..!!!

Translate

За такие деньги..! Холл отеля тянет на 4*, если не учитывать его состояние (облезлая штукатурка). Арендовали бунгало: в ванной комнате постоянно стояла вода - вызов сантехника не избавил от проблемы. При постоянно закрытом номере, нам рассказывали, что тараканы размером с палец залетают в комнату. ЖЖЖЖЖесть!!! Но по какой-то причине эти тараканы оказывались в закрытой ванной комнате... Так называемый пляж - это груда камней, при малейшем волнении моря он закрыт. Да и войти в воду с такими волнами и каменным пляжем представляется крайне затруднительным и опасным мероприятием. Условия нашего пребывания были НВ - не все включено (полупансион, включены завтрак и ужин). Полный завтрак и ужин БЕЗ НАПИТКОВ. 150гр разбавленного сока - 2 евро! Феерическим заключением стала ситуация с вызовом мастера по ремонту кондиционера: мы с женой коллекционировали монеты (евро) разных стран - что может быть лучше, чем собирать их на курорте..? По возвращении в номер, я первым делом направился к "копилке" добавить новые монеты к коллекции. Все монеты достоинством 1 и 2 евро пропали (приблизительная сумма 20-30 евро - около 10 стран!!!!!). Каждый день в номере проводилась уборка - ни одной монеты не пропало. Мы направились к администрации для разрешения этой вероломной ситуации. К 22:00 мы задали вопрос, на что нам предложили вызвать полицию, и подождать их приезда до 02:00 ночи. Мы согласились. К 01:00 приехали двое мужчин в "гражданке". Записали показания и номера телефонов. В этой горячке мы не сразу сообразили, что нам не дали подписать ни одного протокола. Звонка ждем до сих пор)))) Дело даже не в номинальной стоимости монет, а в их коллекционной ценности для нас. Но к сведению: номинальная стоимость коллекции кипрских монет 3,88 евро, а стоимость коллекции 29,95 евро. Эта ситуация красноречиво описывает отношение к клиентам - они даже не пытались сгладить конфликт.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • нет своего нормального пляжа
  • не компетентная администрация
Added: 11.09.2015 22:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 896 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
жаль монеты, но сами виноваты.
2 евро за сок -это нормально. в Крыму дешевле, туда езжайте
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (426) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Альберт Элисанян
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 267