The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
Отдыхали с двумя детьми (1год и 13 лет). У обоих один...
Отдыхали с двумя детьми (1год и 13 лет). У обоих один диагноз - интеровирусная инфекция. Все начиналось вечером с температуры 39, а на следующий день все тело покрылось сыпью. Обращались к местному доктору, осмотрел, отправил в клинику, где и вынесли диагноз интеровирусная инфекция. Выписали крем и сироп.
Сама территория отели красива, зеленая и огромная. К питание претензий нет. Но инфекция, испортила отдых на все 100%. Туристы, которые собираются в данный отель, пересмотрите свой выбор. Если нужна информация, пишите на E-mail: promsetka-sport@mail.ru Могу прислать сканы документа от местного (отельного) врача и рецепты клиники.
***Руководство отеля, обратите внимание на происходящую ситуацию, страдают все, дети в первую очередь.
Благодарим Вас за ваш отзыв и время потраченное на его написание.
Спасибо, что отметили красивую территорию отеля, хорошее питание.
Нам очень жаль, что ваш отдых был испорчен заболеванием детей.
Мы следим за сложившейся ситуацией в отеле. Все те гости, которые обратились
к врачу, были предупрежднены, что детям необходимо находиться в номере.
Родителям детей было разрешено выносить еду из ресторана и кормить их в номере.
В мини клубе постоянно дизенфицируют игрушки, в главном ресторане детские столы-стульчики.
Детский бассейн был полностью опустошен, его и сами горки продизенфицировали и заполнили бассейн новой
водой. Данный вирус был превезён гостями, которые вовремя не обратились к доктору, и соответственно остановить
процесс распростронения этого вируса вовремя нам не удалось. Но сейчас мы делаем всё необходимое.
Так же просим наших гостей, если у ребёнка высокая температура, покраснение в горле, обратитесь в страховку и обязательно
поедти в больницу, чтобы сделать более подробный осмотр. Это позволит быстрее начать правильное лечение вашего ребёнка,
а так же остановить распростронение этого вируса среди деток. Благодарим Вас за понимание.
С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Вы действительно хотите удалить комментарий?