АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
437 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не очень

Translate

Отдыхали в отеле с 04 августа по 15 августа. Отдых на троечку. в прошлом году отдыхали тоже в Белеке, но в другом отеле, но там нам понравилось больше, хотя этот отель оценивают на четверку (И ОН БЫЛ НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ). В лобби-баре я не увидела ни одного официанта. Напитки и коктейли отвратительные. В отеле настоящего бэлиса и рома я не попробовала, приготовили пину-коладу, но это вообще ни на что не похоже, детям тоже попить нечего было," соки" -один краситель. Такой уровень отеля мог бы и закупить настоящие соки. Отель хоть и на высоте, но как-то следует хотя-бы знать элементарные правила приготовления коктейлей. Питание, конечно, разнообразное, но не очень вкусно. Анимация- это, выше всех похвал, все молодцы .Мини-клуб "покрыт мраком", не понятно, когда они начинают работать, когда мини-диско ( в прошлом отеле, аниматоры всех детей зазывали в мини-диско). Больше в этот отель не поедем.

Added: 11.09.2015 17:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:13 15.09.15
Уважаемая nikusa,
Разрешите поблагодарить Вас за оставленные комментарии и замечания. Очень жаль на самом деле,что Ваш отдых у нас не оправдал Ваших ожиданий. Ваши замечания по поводу коктейлей будут учтены. Для наших будущих гостей хотелось бы отметить, что пакетированные соки есть в барах, в детском буфете в главном ресторане, в течение дня предлагаются около бассейнов и на пляже (развозятся на тележках). Мини клуб работает с 09.30 до 17.30 без перерыва на обед. Даже если проводится какое-либо мероприятие для наших маленьких гостей за пределами мини клуба, например, детский фестиваль в парковой зоне, катание на банане на пляже, соревнование по боулингу в игровом центре и т.д, в мини клубе всегда есть сотрудник,который может дать информацию,где в настоящее время и что проводится. Мини диско проводится каждый вечер в 20.00 в амфитеатре. Эта информация находится на всех информационных стендах, да и амфитеатр находится в самом центре отеля. Мы считаем правильным, что дети приходят в амфитеатр на мини диско в сопровождении взрослых. Надеемся, что эта информация будет полезной.
С уважением,
Мария Unutkanlar
Guest Relation Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nikusa
Russia
Bratsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 437