АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1854 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2015
27.08.15 - 29.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой отель с вороватым персоналом!

Translate

Останавливались в данном отеле 8-10 сентября и очень разочарованы. Отель красив лишь с виду, внутри все гнилое и сломанное. При въезде нам, так сказать, сделали " апгрейд" номера, дали " сьют" из "2" комнат: в одной еле помещалась перекошенная кровать, со сломанной ножкой, и кресло, во второй стол, комод, телевизор и кресло кровать. Негде было разместить чемоданы... Кроме того, в этом " сьюте" сломана душевая, не закрывается окно в ванной. Окно в комнате, выходящее на общий балкон, тоже не закрывается- в ваше отсутствие кто угодно может через него проникнуть в ваш номер, персонал это знает и никак не реагирует. Не работает кондиционер при жаре 40*! Персонал же отвечает " да, но просто на улице жарко.." У сейфа один код на всех гостей и персонал не хочет его менять, из комнат пропадают вещи, у нас украли куртку и чехол на чемодан!!! Из мини бара персонал вынимает напитки, за которые вы заплатите при выезде ( 4 евро за бутылку воды, колы, пиво, унесенную горничной в ваше отсутствие)

Старый отель, в котором крoме сломанных кроватей, сломана душевая, не закрываются окна, не работает телевизор и кондиционер, еще ужасные завтраки: сухой, вчерашний хлеб, вместо кофе и чая- подкрашеная вода, вместо омлета- вонючее месиво, потекшая брынза разложена на грязной тарелке и оливки. Даже чаше и стаканов не хватает, если одновременно на завтрак пришло 10 человек!

На ресепшн отеля цена номера в 2 раза превышает цену на Букинге, и персонал пытался нас обмануть, посчитав за 2 ночи двойной тариф( на Букинге 2 ночи 120 евро, персонал отеля хотел снять с карты 240 евро)

Персонал, парни странного вида, хамоваты и ленивы, не реагируют на просьбы, делают вид, что понимают только турецкий, и оживляются только, чтобы получить деньги!

При въезде в отель вы не знаете, что за напитки и сколько их стоит в минибара вашего номера, так как нет никакого списка с их количеством с ценами, а при выезде вам скажут, в последний момент, когда вы уже садитесь в такси, что вы должны заплатить за исчезнувшие напитки, которых вы не пили!! Как нам сказал водитель такси- это обычная практика в этом отеле - обманывать туристов!

Отель ужасный, никому не рекомендую!

Пребывание в Сентябре 2015

Спросить MinskAnna о Mediterra Art Hotel

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение в районе калечи
  • воровство персонала отеля
  • скудные и несвежие завтраки
  • сломанная мебель
  • воняющий хлоркой бассейн
Added: 11.09.2015 16:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 371 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 854