за последние 30 дней
Неожидал от риксоса
Добрый день . Отдыхали в риксосе премиум белек в сентябре. Про территорию и питание много написано , все на пять . Хочу отметить уборку в номерах -она ужасна. При заселении номер попросту был неубран , только перестроена кровать и то как оказалась простыни были рваные (фото ниже). Все поверхности в следах от стаканов . Постельное перестроили только на третий день после жалобы в отдел по работе с гостями . Что такое пылесос работники наверное вообще не знают , в номере не мыли полы на протяжении всего отдыха . Песок в ванной комнате на полу пролежал до конца отпуска(((. При обращении в службу работы с гостями от сотрудника услышали следующее - что вы от меня хотите . Все отлично , но уборка это то, что портит все впечатление , и судя по отзывам эту проблему отель не решает (((.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за то доверие, которое Вы оказали нам, забронировав наш отель для своего отдыха. Спасибо Вам, что уделили время на написание отзыва и поделились впечатлениями, оставив массу цееных замечаний для улучшения сервиса в целом. Мы приносим Вам искренние извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкуться в процессе пребывания в отеле.
Ваши замечания услышаны и учтены на будущее.
Будем рады встрече с Вами вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Риксос Премиум Белек
