Отдыхали с семьей(2- взр и ребенок 2 года) в отеле с 23.08.2015-02.09.2015. Впечатления не самые приятные от отдыха. Проблемы начались с ресепшена: приехали в отель около 8 ми вечера, оформили анкету, поселили в номер сразу...но, оказалось,что без нашего ведома нас поселили В Резорт, а не в Биз ,как в путевке., без какого либо предупреждения. Как понять? Пока я с ними выясняла, бегала в предложенный номер БИЗА (на 1 м этаже, сразу у выхода, балкон рядом с входом в отель, если открыть дверь на балкон, я могла потерять ребенка, ограждений нет никаких), мы не успели на ужин. Договорились с администратором на утро решить этот вопрос, спать легли голодными. Утром, встретившись с гидом, решение нашего вопроса перенесли на вечер. В итоге ,я плюнула, мы разобрали вещи и решили просто отдыхать...

За все 10 дней в номере ни разу не пропылесосили, полотенца могли сложить использованные, уборка номеров никакая!!!

Что ещё???? Большой "ПРИВЕТ" Рамиру(фотографу). Такого я просто не ожидала.....Договорились с ним о фотосессии(условия следующие: выбираешь фотографии-6$ за шт!!!!, они её печатают и плюс скидывают на диск) Мы заказали 7 фотографий и настенные часы(50$ за 1 шт). В итоге, сделали нам небольшую скидку, мы заплатили 80$. Итог: мы получили часы( не советую-не стоят и близко таких денег) , 7 фоток на бумажном носители иииииии 6 непонятно каких фоток на диске( мы там не провели). Я дома только обнаружила. За такие деньги , такое отношение..... ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Плюсы нашего отдыха: море, природа, и главное погода....на Урале тепла не было практически в этом году.....и всЁ. Об отношении, об сервисе разговора быть не может....