АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

У них двойная бронь, будьте осторожнее!

Translate

Отдыхала в августе 2015. Номер бронировали через R-Turs в Черногории, в Киеве Tuij за две недели до поездки , бронь подтвердили, деньги оплатили.За день до вылета нам отказали в брони, вместо этого отеля предложили другой Soij 4 звезды, пообещали, что там лучше. Результат- отель во второй линии за дорогой,окно не открыть очень шумно. Кровать была двухместная вместо заказанных 2х отдельных, 4 дня ушло на разбирательство с администрацией отеля и представителем R-Turs Мариной. Марине вообще все "по фиг", даже не рассчитывайте на ее поддержку, одни пустые обещания, больше НИЧЕГО! ЕЕ функция- добиться от вас поездки в экскурсии, которые в отеле в 3 -4 раза дороже, чем у всех остальных. Не верьте ни одному ее слову, она - 0. После скандала в отеле нам менеджер выделила номер от самого отеля с диваном и кроватью.

Сам отель нормальный, обслуживание хорошее, питание достаточное, но однообразное. Интернет только в холле, в номерах нет. Ужинать советую на набережной, там вы найдете все, что пожелаете.5 сентября в Черногории заканчивается высокий сезон и цены значительно упадут.В конце августа было очень жарко, думаю, что сентябрь будет прекрасным временем для отдыха.

Да, оказалось, что все произошедшее увы норма, у них двойная бронь, сказали. что номера дают тем, кто раньше бронировал. Только зачем бронь дают вторично, чтобы зацепить клиента, даже лишнего? Не понимаю, но отпуск подпортили. Однозначно.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 10.09.2015 11:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (426) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nadin55
Ukraine
Brovary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 353