АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
391 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Tirana Dahab Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ДАМЫ И ГОСПОДА, ВАМ ТОЧНО НЕ СЮДА

Translate

Я очень редко пишу отзывы. Если и писал, то только позитивные. Меня очень сложно разозлить, я крайне уравновешен, я - как танк. Но! За первые 7 дней пребывания в IBIS Styles Dahab Lagoon менеджмент и персонал довели меня до точки кипения!

Хочу предупредить всех соотечественников - ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!

ПОЧЕМУ? Рассказываю события хронологически, делайте, пожалуйста, выводы, принимая во внимание факты:

Прибыли мы с подругой в отель по программе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО поздно вечером. У подруги больные почки и ей требуется много воды. На ее просьбу приносить не 1 маленькую бутылочку воды в номер, а побольше нам сразу резко отказали. Т. е. необходимо будет постоянно бегать в бары, причем в разное время дня в разные (об этом позже). Вода в бутылках платная. ОК, мы привезли из города 4 больших бутылки за свой счет.

В первую ночь меня покусали муравьи и я ходил в волдырях (которые жутко чесались) весь отпуск. Видимо, здесь всегда так, мой отец в августе 2014 пострадал в этом же отеле аналогично.

Еда там, как и везде в Египте, стандартная, что в 5*, что в 3*. Огурцы и помидоры недомыты и в какой-то слизи, берем люля из говядины (кофта по-местному) и понимаем, что говядины там не более 10% ) подруга, я и еще несколько человек отравились...

Вечно не хватает салфеток! На просьбу принести еще официанты откликаются крайне неохотно, даже возмущаются, поэтому я просто вставал и брал сам либо с соседних столов, либо целую пачку с их сервисного стола.

Но самое неприятное в этой истории - это то, как Работает система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Менеджмент отеля, видимо в целях экономии, делает всё, чтобы заплатившие за ВСЕ ВКЛЮЧЕНО не могли этим пользоваться в полной мере:

1. Во время обедов, завтраков и ужинов вода и напитки бесплатны, НО! Чтобы взять напитки необходимо через стеклянную дверь выйти на улицу к бару (в котором часто никого нет и приходится искать бармена), взять максимум два стаканчика, расписаться за них и пойти обратно, открывая бедром стеклянную дверь и при этом проливая половину содержимого. Отнес подруге, пошел за напитками для себя. Стоит сказать, что размеры стаканчиков детские, совсем крохотные, на два-три глотка... Естественно, что мы найдем выход из любой ситуации :) брали тарелку, поднос (за что они очень ругались) или iPad и ставили на них сразу стаканчиков по 5-6 и относили. Арабы шокированы, мы довольны тем, что они шокированы!)))

2. Кофемашина не работала дня два. При этом они постоянно её пытались чинить. Как минимум три человека из персонала кружили около неё. В это время мы пили отвратный чай в пакетиках (наш из Ашана самый дешевый и то лучше). Одна русская смекалистая девушка доходила до пляжного бара и несла кофе оттуда

Когда кофемашина наконец начала работать я налил и отведал долгожданного напитка. Ужас, он кислый. Через 6 минут мне стало плохо, вырвало - другими словами.

Особо мерзким и неприветливым в ресторане является невысокий усатый арабчик лет 50.

3. Напитки бесплатны с 11:00 до 23:00. Да бесплатны, местного производства, НО! утром в одном баре, потом только в другом, потом только в третьем и так далее. То есть приходится сверяться с расписанием и в определенное время бегать по отелю в определенный бар. И находятся они совсем не близко! При этом в бареможет никого не оказаться и тогда еще приходится бежать на ресепшен. Кроме того, в баре может не оказаться того, что ты хочешь и при этом они просто заявляют "закончилось". Меня это слабо волновало, я говорил, что это не моя проблема и заставлял их бежать и приносить из других мест. А ведь большинство клиентов так и смиряются с этим, а зря. Господа, если мы не будем отстаивать свои права, то к русским так и будут относиться, как сейчас. Попробовали бы арабы такое сказать британцу, немцу или американцу! Угадайте что бы началось!

4. Верх наглости арабских барменов - это когда в баре чего-то нет, но он готов это принести за "дэнги". Это то, что положено мне бесплатно! Как раз это и переполнило мою чашу терпения. После такой попытки развести меня на 7-ой день я устроил им такую взбучку (объяснил в деталях какие последствия ждут их отель и бизнес после моего возвращения), что последние три дня весь (без исключения) персонал отеля ходил по струнке, улыбался нам, выполнял любые прихоти, лишь бы я не писал на русских сайтах отзывы о том, как на самом деле ужасно в этом отеле. Но было поздно, вы его уже читаете.

Кстати, обещанный welcome drink нам так и не предложили.

5. С 10 до 11 есть поздний завтрак в баре Sunset. Угодайте что там предлагают? Жуткий Чай, кислый кофе и ...... вчерашние круассанчики (несъедобные совершенно) из холодильника. Все!)))

6. На 6-ой день отравились я, моя подруга, соседка и парочка из соседнего домика. При чем отравление было очень серьезное. Слава богу у нас были с собой препараты.

Кстати, при отеле есть клиника в которой работает доктор Ахмед. От Ахмеда ужасно несёт пОтом ))) Очень сильно! Это от врача-то! И когда он ставил подруге укол внутримышечно, то даже не дезинфицировал поверхность, просто поставил уколол! Надо пояснять?

Три дня подряд с 6:00 утра начинались громкие строительные работы! Лень было идти разбираться, слава богу были беруши.

WIFI есть только на ресепшен и почему-то никак не работал на iPhone. На компьютере и HTC работал нормально. Кондиционер же на ресепшене регулярно ломался, в жаре не посидишь долго.

ВЫВОД: если не хотите испортить себе отдых и нервы, то выберите другой отель.

Added: 10.09.2015 09:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 391