АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
236 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
04.09.15 - 15.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
04 - 15 September

отель на хорошие ТРИ звезды

Translate

Отзыв больше похож на претензию. Как в двухкомнатном номере может быть комната без окна и двери? Это шкаф, может быть кладовка, но не комната - извините меня. Очень обидно спать в прихожей за такие деньги... В номере все старое, убогое, но чистое и функционирующее. Шумоизоляции - ноль.

Уборка более менее регулярная, но некачественная, хочется самой взять швабру, хотя 2 доллара муж оставлял ежедневно......

Еда - 90% кура, 5% индейка и 5% рыба - очень скромненько с мясом. Всего остального достаточно, хорошие соки. Персонал вежливый, приветливый.

Только вот ужасный кофе в автоматах, причем из четырех всегда работают только два. Если дома пьете Nespresso, то этот пить вообще не сможете, гадость редкостная. Я спасалась горячим шоколадом, муж чаем.

И еще идиотизм с кашами по утрам. В одном чане стоит нетронутый суп - ВСЕГДА ПО УТРАМ, непонятно для кого. Зато чан с кашей быстро заканчивается и у него очередь, ну неужели два чана кашей не наполнить ! И уж если она закончилась, менять как-то побыстрее, а не через 20 мин..... Разочарование просто! Отель для русских, все дети кашу по утрам едят... Зато бары на пляжах просто прелесть, делают вкусные коктейли и быстро, и разнообразно, и качественно. Благодарность!

Море - к тебе претензий нет, ты идеально. Вход пологий, песочек,чистенько.

Дети в восторге от клуба Тукан, там каждый день что-то новое, раздают медали, молодцы.

Для взрослых йога, танцы, акваэробика, дартс, буча, стрельба из лука, волейбол - очень большой плюс!

Путевка ОЧЕНЬ дорогая, а отель специально для русских - а им, видимо, и так сойдет...

Путевочка через ТУИ, кстати, стоила 300 тысяч на четверых

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • плюсы отеля: аниматоры и детский клуб тукан
  • дети в восторге
  • море
  • пляж
  • везде вай фай
  • и у моря
  • и в номерах
  • минусы отеля: старые номера
  • из двух комнат одна без окон! жесть
  • одна курица на ужин - закукарекаешь! печаль.....
Added: 09.09.2015 16:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:36 10.09.15
Уважаемая Натали,

Спасибо за отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас!
Мне очень жаль, что Ваш отдых омрачился негативными моментами связанными с питанием, а так же номером. Уверяю Вас, что все замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля с целью их последующего устранения.
Мы надеемся на возможность доказать Вам что не оставили Ваш отзыв без внимание.

С пожеланиями всего самого наилучшего,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Натали
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2013
  • Countries, cities: 8 / 13
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 73
  • Comments: 0
  • Readership: 15 348