АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in August 2015
28.08.15 - 04.09.15
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с подругой в конце августа. Поехали туда чисто...

Translate

Отдыхали с подругой в конце августа. Поехали туда чисто отдохнуть от работы и детей. Когда выбирали путевку на отзывы вообще не ссылались, да и вообще не понимали зачем люди пишут всякие гадости и делают фото на чистоту под раковиной. Теперь по порядку. Прилетели в 12 ночи на регистрации за визу содрали на 2$ больше чем надо ( вместо 25 отдали 27 с человека). ехать до отеля 20 минут. На территории с чемоданом ходить не разрешили все чемоданы валялись в куче на улице. На рецепции пригласили поужинать, а потом подойти за документами. в общем вся эта бодяга закончилась в 3-м часу ночи. Больше потому- что приходили обратно и сдавали ключи то на четверых дают двухместный номер, то заселяют в номер в котором уже кто-то живет. Номер достался нормальный со старой мебелью и не работающим душем. Мы обрадовались и этому. С утра пошли на завтрак и собрание с гидом все вещи оставили в номере........ ЭТО БЫЛА НАША ОШИБКА.... придя через 1,5 часа из номера пропал сот. телефон, керамические женские часы, флеш карта на 16гб, и деньги (рубли). Когда позвали всех менеджеров узнали что в номер кроме нас заходили только уборщики (девушка и парень) но даже это их не заставило проверить карманы у них, зато перебуторили все наши личные вещи вплоть до косметички. После продолжительных дискуссий на 3-х языках нам был предложен номер люкс в другом корпусе. Больше ни каких извинений.

В отеле очень много бесцеремонных арабов и их детей, которые спят где придется.

Конечно отдых есть отдых все бы было хорошо, даже очень если не КРАЖИ которые у них ПОСТОЯННО ПРОИСХОДЯТ.

  • море в двух шагах
  • много развлечений для детей
  • нормальное питание
  • воровство
  • нахальный персонал отеля
  • старая мебель
  • стройка
Added: 09.09.2015 13:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:25 15.09.15
Уважаемая Елизавета! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Montillon Grand Horizon Beach Resort 4*. Очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания! Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает что именно команде отеля стоит исправить и на что обратить наше внимание. Мы приносим свои искренние извинения за ситуацию, которая произошла с Вами, во время прибывания в отеле. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 275) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елизавета Климентьева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 356