Здравствуйте.Мы отдыхали в этом отеле с дочкой с 29 июля по 4 августа 2015г ,7 дней 7 УЖАСНЫХ НОЧЕЙ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!! Ехали по программе "Фортуна" .Встретили нас хорошо ,разместили вместо 12:00 в 11:00 ,впарили нам ХАМАМ за 60 долларов ,услуга за услугу ,так сказать.(Отель находится в 4,5 часах езды от аэропорта 200 км. ,очень далеко ,мы устали от дороги, поэтому согласились на баню лишь бы поспать и отдохнуть немного ).Про ХАМАМ позднее напишу.Войдя в столовую до размещения ,мы ужаснулись от грязи на полу и столах ,везде грязная посуда,обляпанные скатерти (4-ка не может себе этого позволить),но этой четвёрке всё равно и на чистоту и на нас с вами! Обещали накормить,у них с 11:00 полдник ,но всё уже съели без нас и до нас ! Так было почти каждый день. Разместились в номере голодные и злые . Далее вкратце:Отель экономит на всём на энергии ,на персонале ,отель погружается во тьму в 23:00 !!! Воды в кулерах нет,чая и кофе в автоматах нет!Запасайтесь водой днём. На ресепшене ночью вы никого не встретите и не увидите ,там темно и безмолвно и никто нечем вам не поможет.Кондиционеры живут своей жизнью включаются когда хотят и выключаются также.Проблемы с ними были у всех отдыхающих ,но наш кондиционер был особенный он тяфкал как щенок и не подчинялся пульту ,ночью не давал не только спать ,но и пугал нас ,выключали его ,но он сам включался заново .На ресепшене нагрубили ,мы позвали гида в помощь сказали ,что починят , но починили видно уже без нас! В отеле жарко ,душно ,где стоят и должны работать кондиционеры они их просто не включают , люди ожидая отъезда на ресепшене , изнывают от жары от безразличия руководства к отдыхающим , которые заплатили за комфортное проживание в этом отеле.Убирались ежедневно , а вот полотенца не поменяли ни разу!Шампунь выдали на третий день пребывания ,но мы уже свой купили.Мы обалдели ,когда увидели грязные развешенные полотенца на балконе в нашем номере !!! МЫ уже не возмущались ,не ходили на ресепшен (бесполезно) мы смирились, как и все кто отдыхал рядом с нами.Далее питание: отель никогда не соблюдает режим начала питания и его окончания , одна трава из питания ,редко кому мясное доставалась,настолько его мало готовили ,мест не хватает , посуда со столов не убирается ,грязь!Повара всегда злые !В баре никто не следит за наличием напитков ,они есть в наличии ,за стойкой ,но в кранах их нет! Ни пепси ,ни меринды ,пейте ,что они дадут ,а не что ВЫ хотите...не нравится идите в супермаркет....с алкоголем также ...после 22:00 очередь огромная ,вы даже пепси не дождётесь ...Про пляж : пляж в ста метрах от отеля ,без претензий ,но шезлонгов не хватает ,берите свои полотенца .Про ХАМАМ : при оплате хамама на фоне усталости и голодных желудков мы забыли о приближении женских дней ,попросили вернуть разницу (25 долларов)или обойтись массажем без бани (сегодня и завтра) в день заезда ,отказали напрочь! Ладно, ждём их окончания и идём в предпоследний день отъезда вернуть деньги ,поясняя ещё раз ,но нам загорелым с больными телами предлагают сделать массаж, в котором изначально отказали ,когда мы ещё были готовы к нему,нагрубили ,нахамили и послали ....На ресепшене сказали ,что они сами по себе и нечем помочь не могут,что убило нас вовсе...такие они там все "милые"...В целом отдохнули мы хорошо, за границами отеля ,на экскурсиях и на других пляжах, но хочется прийти и выспаться ,а не пугаться тяфкающего кондиционера и отсутствия чая в автоматах,когда его так хочется.Про трансфер и перелёт не говорю, тур операторы молодцы !В комфортных автобусах не отказывают и перелёт комфортный! Далее ,что вы выбрали ,то и пожинаете ,мы выбрали программу Фортуна ,мы не знали куда едем(какую часть Турции) , в какой отель ,куда вас везут (вы узнаете об этом только сойдя с самолёта ,садясь в трансфер),мы знали ,что это ОТЕЛЬ 4* и всё.Не знали ,что 4* могут быть так плохи, не знали ,что ожидаемый отпуск обернется разочарованием в четырёхзвёздочном отеле,но знаем ,что по программе Фортуна больше не поедем!Заплатили 55000 руб. столько стоила хорошая тройка , а 4* на 8000 дороже ,хорошая четвёрка ,наверное... ,хотя эта должна была быть шикарной (со слов тур агенства)... Думайте ,выбирайте, размышляйте ,Фортуна не лучший выбор ....