АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With family in July 2015
26.07.15 - 02.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 5* не тянет. Максимм слабая 4*

Translate

Мы отдыхали семьей летом 2015. Поездка была спонтанной, отдыхали 7 дней.

Этот отель нам посоветовали тур оператор в офисе Пегас Туристик.

Отель делиться на Resort (2-х этажные здания) и Main (7-и этажное здание). Изначально мы еще в России решили жить в Resort. Но когда нас отвели в так называемый ресепшем, мы ужаснулись. Маленькая комнатка метр на метр, красные стены и потолок, грязный пол, на полу сидят арабы, их дети кричат, орут, мусор кидают на пол. Территория очень большая, нас даже никто не отвели в наш номер. Мы сами искали наш номер с тяжелыми чемоданами после долгого перелета. Когда мы всё таки нашли наш номер, мы туда зашли... Стояла в "номере" вонь ужасная, вся мебель покрыта пылью жуткой, пол опять же грязный, стены в каких-то пятнах, кондиционер очень плохо работал. 2-я линия от пляжа. Короче наворачивались слезы за потраченные деньги в пустую. Мы немедленно пошли в Main, там была русская девушка которая нам помогла с переездом из отеля Resort в Main. Мы доплатили 30 долларов (это за номер в сутки). Мы быстро за чемоданом, срезали браслеты и бегом от туда! В Main нас встретили, быстро заселили в номер. Мебель в номере та же, в целом чисто было, но сколько раз просили нам поменять шторы (они были очень грязные, простите за слова, но толе в блевотине, толе в кале) они их так и не поменяли, по этому мы просто не трогали балкон. Номер убирали каждый день, меняли полотенца, застилали кровати, приносили воду, дополняли ванный принадлежности. К этом претензий нет вообще. Что касается питания, у нас было всё включено. Но мороженное, молочные коктейли, свежевыжатые соки в лобби баре - Платные. Что касается главного ресторана Main. Небольшое заведение, еда вкусная, но однообразная. Хлебобулочные изделия, фрукты и пирожные на любой вкус и цвет. Пляж хороший, много шезлонгов и зонтиков, всем хватает. Много душевых, бары с напитками и на обед с закусками. Очень красивый коралловый риф, по этому все плавают "буйками" (попой) к солнышку. На территории отеля есть магазинчики, где если поторговаться можно маску с трубкой купить за 10-11 долларов и присоединить к "буйкам" :-) Не пожалейте, погрузитесь с аквалангам! Вы этого никогда не забудете!!! Анимация на пляже хорошая, танцы, йога, аква-аэробика, волейбол и много много других развлекательных игр. Какая анимация вечером, после ужина я сказать не могу, т.к за 7-мь дней ни раз не сходила :-D Она начинается в 22:00, а я к этому времени уже засыпала :-D Отдельное спасибо бармену Ахмеду в лобби баре, его коктейли мне во снах сняться. Как алкогольные, так и нет. Что касается интернета и вай-фая, возможно нам так "повезло" или что, не знает. Работает очень медленно, очень плохо, сильно лагает. Нам пришлось купить симку за 15 долларов. Вай-фай только в лобби баре, чуть дальше отойдет сразу отключается. ЕСЛИ У ВАС НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ ВАЙ-ФАЙ НИКОГДА НЕ ПОДХОДИТЕ К БАРМЕНАМ, ОНИ ПОДКЛЮЧАЮТ ВАМ ПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ. ПОДХОДИТЕ К РУССКИМ ДЕВУШКАМ!!!! В день отлета наш рейс задержали на несколько часов, эта информация не имеет значения к отзыву об отели, но пока мы там были это случалось довольна таки часто. И отдельно хочу сказать, если вы едете именно на море, отдыхать и претвориться тюленьчиками, то вам скорее всего не сюда! Здесь очень много местных, они везде были куда не сунься. Русских туристов в главном бассейне почти никогда не было, там кишило арабами. Они в чем ходят, в том и плавают. Очень наглые, толкнуть русского туриста им как нечего делать!!! Ехать вам сюда или нет, это решать вам, мой ответ - НЕТ!

  • море
  • пляж
  • коралловый риф
  • обслуживание
  • излюбленное место местных
  • еда однообразная
  • мебель старая и обшарпанная
Added: 08.09.2015 23:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:26 16.09.15
Приветствуем Вас из Sheraton Sharm Hotel Resort, Villas&Spa!

Благодарим Вам за отзыв, такой конструктивный комментарий позволит нам улучшить сервис и развиваться в соответствии с ожиданиями дорогих гостей. Хотим заверить Вас, что Ваши комментарии были донесены до руководства отеля. Так же мы с большим удовольствием передадим бармену Ахмеду из лобби бара Ваши добрые слова.
Мы сожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, и искренне хотели бы это исправить. Мы будем надеяться, что Вы решите посетить нас ещё раз, предоставив нам возможность организовать Ваш следующий отпуск на более высоком уровне, удовлетворить все Ваши потребности и пожелания.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Juli, летом во всех отелях полно египтян. Это их страна и они тоже отдыхают.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Juli
Russia
Siktivkar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 797