АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
30.08.15 - 09.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых превратился в кошмар

Translate

Находимся в данный момент в этом отеле с ребенком 3 лет. Вторые сутки не работает кондиционер. Днем на улице выше 30. Ночью немного прохладнее конечно, но балконной двери настежь не открыть, иначе комары живого места не оставят. Да и толку в этом мало, т.к. для этого необходимо создать поток воздуха с улицы. Три раза обрпщался на рецепцию, одни обещания, что это общая проблема, мастера работают. Вторые сутки... При этом иностранных граждан переселяют в другие корпуса. А для россиян наверное санкции не позволяют.

В общем за свои деньги, причем немалые, получил сущий кошмар, ибо в номере духота невыносимая. При этом еще и за сейф придется заплатить, об этом отель не забудет! А про испорченный и оплаченный отдых этот отель уже забыл!

Пошли третьи сутки. Вчера на рецепции мне клятвенно пообещали, что если сегодня до 11 утра кондиционер не заработает, нас переселят в другой номер. Сейчас 21:45, клятвенно обещают, что если до завтрашнего утра кондиционер не заработает, нас переселят. Дэ-жавю... На ночь обещали дать аж целый вентилятор! На третьи то сутки!!! Вот только толку от него...

При этом вновь прибывших селят в нормальные номера. Для них есть, а мы двое суток потерпели, еще потерпим...

Это просто беспредел, причем за мои же деньги!

Added: 08.09.2015 22:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Moscow Tourist
23:26 10.09.15
На четвертые сутки кондиционер так и не заработал, но номер всё-же поменяли. Думаю, в этом немалая заслуга данного сайта, ибо случилось сие чудо после реакции представителя отеля на мой отзыв.
Номер дали аж 5-местный, и вроде даже с видои на море (поскольку темно уже, и не видно). Жаль только, что отдыхать осталось лишь 2 дня...
Useful review
Useful review
Useful review
Вы не поверите, но я не ленюсь писать отзывы именно по этой причине))))) Это ведь в людской природе - "пока люди не узнают косык можно не исправлять"))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
DMXXL
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2014
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 3 787
  • Photos: 0
0 Благодарностей