АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1299 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
19.08.15 - 29.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо отдохнули!

Translate

Отдыхала в августе с мужем и детьми 2 и 4 года! Заранее написала представителю отеля на TopHotels разместить нас в удобном номере т.к. ехали отдыхать с детьми первый раз, еще написала представителю что была с подругой в 2008 году в Golden 5 The Club Hotel 4, за повторное посещение нас ждала ваза с фруктами в номере - что очень и очень приятно! И вообще огромное спасибо представителю отеля, разместила она нас на отлично - семейное бунгало! Еще хочу отметить что все 10 дней у нас убирался молодой человек - на 5, всегда было чисто и аккуратно, всегда свежие полотенца!

Конечно перед тем как ехать я начиталась отзывов и немного в шоке была, т.к. многие пишут что ужасно, грязно и вообще испорченный отдых один! Ничего страшного, ужасного, грязного и т.д я не увидела! Да, свет отключали, дня 4, минут на 15-20 в основном вечером, ну ничего страшного, не знаю из-за чего, но это не так страшно оказалось!

Да, тарелки и чашки ИНОГДА со сколами попадаются, но вы можете спокойно взять другую а эту оставить, пока отдыхали дети (не наши) частенько роняли тарелки и били стаканы.....

Wi-fi в холле вечером очень плохо работает, т.к. в основном вечером все приходят после ужина и сидят в интернете, мы ходили в обед пока дети спали - мы в интернет, утром и в обед все хорошо работало!

Лежаки на пляже это отдельная песня... это наши русские туристы, наобвязывали лежаков, все с утра, не знаю во сколько 4-5! мы в 7 приходили все у моря перевязано уже! и вот эти перевязанные лежаки до 10-11 пустуют! все ходят места ищут! а если отвязали..то приходят и скандалят, как вы посмели отвязать наши тряпочки! При нас было - пришла женщина а ее лежаки заняли, ну отвязали что она там привязала и легли! она берет с соседних лежаков убирает ПОЛОТЕНЦА!!!! я просто сидела и смотрела на это открыв рот, хорошо что это все увидел работник пляжа и вступил в дискуссию с этой женщиной и полотенца были положены обратно на место! Обидно конечно очень, что наши русские так себя некультурно ведут! Работники пляжа всем помогают найти место и лежаки, много раз видела, даже мы сами отдавали и место и лежаки когда в обед уходили! Надо быть дружелюбнее ЛЮДИ!!!!

Хочу написать что мы отдохнули отлично, детям очень понравилось, ничего ни с нами ни с ними не служилось, не обгорели как все знакомые нас страшили, буквально за день адаптировались к жаре! Вот посоветую только взять с собой фумигатор с пластинами от комаров, за ночь дочку искусали хорошо, я не сразу поняла что комары, потом ставили на ночь фумигатор и все хорошо было! И еще не оставляйте еду в номере, мы оставили тарелку с фруктами и к нам пришла толпа муравьев, лучше сразу все в холодильник убирать!

Ходили в рестораны по записи, в средиземноморском такая же еда как и нашем, ну десерты другие только были, а так - только что народу меньше и все! Ну и удалось записаться под конец в Немецкий, пришлось в 12 ночи прийти - в принципе сходить стоит, НО обслуживание было очень долгим! Записались мы на 20:15, перед тем как идти детей в своем ресторане покормили, ну и часа 1.5 мы провели в Немецком ресторане, десерт уж очень долго ждали, конечно лучше туда идти без детей, но нам не с кем их оставить было.

В целом нам очень все понравилось, отлично отдохнули, загорели, накупались! Всем желаю отличного отдыха!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • много площадок для детей
  • хороший пляж
  • много бассейнов
  • отличная анимация
  • местами разбитая плитка между корпусами
Added: 08.09.2015 15:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 271 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:42 09.09.15
Добрый день,Екатерина!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и прекрасно провели время.
Приятно слышать, что Вы позитивно оценили работу нашего дружелюбного персонала и адекватно отнеслись к некоторым недочетам, с которыми, к сожалению, Вам пришлось столкнуться, за что приносим свои извинения и уверяем Вас, что меры будут приняты незамедлительно.
Надеемся видеть Вас в нашем отеле вновь и вновь и будем стараться максимально удовлетворить все Ваши пожелания и подарить незабываемый отпуск.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Useful review
Мы просто снимали все тряпки и ложились на лежаки .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Болотова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 299