АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на уровне!

Translate

Добрый день!

Только хотела написать отзыв, прочитала предыдущие и просто в шоке! Откуда столько негативных отзывов! Вот я читаю и не понимаю, как будто мы были в другом отеле. Номера отличные! Мы даже поиграли в ревизорро и проверяли за тумбочками и где только не проверяли чистоту, все отлично! Я в Турции уже можно сказать прописалась, очень много где была и отели выбирали всегда 5, но они даже рядом не стоят с этим отелем. Я правда не могу говорить про бунгало, но мы жили в главном корпусе на 3 этаже все отлично! Нам потребовалось 2 одеяла и заполнить мини бар, отреагировали моментально. Я достаточно придирчива к номерам, особенно ванным, но я не буду придумывать того, чего просто нет! зачем?! В столовой единственный минус это на ужине не всегда хватает столов в "час пик". Весь персонал ооочень вежлив, всегда помогут и подскажут! Аниматоры отличные! Единственное мы не совались даже в бассейн с горками, потому что там ооочень много детей и взрослых, да, бассейны маловаты для такого отеля. Море отличное! Пляж отличный! По поводу шумных вечерних шоу, возможно я соглашусь, что громко..но нормальные родители там абсолютно не переживают, детишки танцуют, взрослые танцуют, а потом пишут такие отзывы...Причем мы ездили парой и нас абсолютно не смущали детишки, заняться там всегда и всем есть чем! Лично мое мнение, извините за прямоту, но эти отзывы пишут люди которым по жизни все не нравится, и лишь бы прибраться даже к смесителю, потому что отель правда хороший, и наверно такого плана лучше очень многих в которых мы были в этой ценовой категории и такой концепции. У всех свои представления о комфорте, но назвать этот отель ужасным...у меня нет слов. Поэтому не пугайте пожалуйста людей, я бы после таких отзывов не поехала в отель, хотя он просто отменный. Огромная территория, очень зеленая, песчаный пляж, еда, напитки! Wi-fi на всей территории отличный, бесплатный мини бар, Мини клуб по отзывам родителей с которыми мы общались просто отличный, родители забывают про детей, девушки там постоянно их чем то занимают, только и видно как они там бегают разукрашенные. Простите за эмоциональность, но просто очень обидно за репутацию отеля. Мы обязательно приедем с ребенком сюда, и будем его рекомендовать всем знакомым. Если будут вопросы, я с радостью отвечу на них. Спасибо!

  • пляж
  • аниматоры
  • территория
  • персонал
  • wi-fi
  • не всегда хватало столов на ужине
  • маленькие бассейны
Added: 08.09.2015 10:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Пожалейте своего ребенка ! Я вам не рекомендую возвращаться туда с ребенком, почитайте отзывы по-поводу инфекции, мы ее тоже оттуда привезли . Не буду с вами спорить , у всех свои представления о частоте и питании , по мне там грязь и уборка на двойку , и питание однообразное, мы дома лучше питаемся, понравились только сладости.
прошу прощение, опечаталась "чистоте"
Useful review
Useful review
Светлана, из года в год в отелях Турции, даже в самых люксовых инфекция присутствует. Так что не нужно списывать это только на Джакаранду. Мы в прошлом году отдыхали в Alva Donna Exclusive в Белеке. Вот уж где ежечастно, ежеминутно работники отеля что-то моют, трут, вылизывают все до блеска. Но даже и там ходил вирус Коксаки. Это довольно распространенное явление. Большое скопление детей, особенно в бассейнах (мы ребенка не пускали туда купаться), инфекцию зачастую изначально привозят из дома, отсюда распространение от ребенка к ребенку. Что касается уборки в номерах, питания, пока ничего не могу сказать. Будем там только в конце сентября. Сделаю выводы, когда сама все увижу своими глазами. Но автору отзыва большущее спасибо за на мой взгляд полезный отзыв.
а что вирус можно подцепить исключительно в бассейне?
и еще момент, здесь речь идет о Джакаранде, и т к вирус там присутствует на 100 % поэтому я и не советую туда ехать с детьми, кстати взрослые тоже им заражаются, я в том числе , тут еще в одном отзыве писали, что заразился мужчина.
нет... не только... Мытье рук, фруктов перед едой, вода для питья только из бутылок. Ну в общем соблюдение простейших правил гигиены помогает уменьшить риск подхватить инфекцию. Ну и воздушно-капельным путем тоже возможно заразиться. Ну Вы конечно же мне сейчас напишете, что все это Вы соблюдали. Я еще раз повторюсь. Коксаки - проблема не только Джакаранды. Почти во всех отелях без исключению эта инфекция есть. То же самое как вирус гриппа в России в феврале-марте. Скажите пожалуйста, перед поездкой вы ребенку проводили какую-то профилактику. В прошлом году мы прокапали полиаксидоний. В этом году начали капать Деринат (препарат из этой же серии). И конечно же я Вам очень сочувствую, что ваш малыш заболел на отдыхе. Согласна, что очень страшно подхватить какую-то гадость на отдыхе.
перед поездкой принимали иммунокинд. У меня достаточно сильный иммунитет , но я заболела так, что до сих пор не могу вылечится.
после этой поездки я сто раз подумаю, а стоит ли вообще вывозить ребенка в Турцию.
Светлана, в прошлом году наши родственники ездили на Российское побережье. Так вот сын и папа отделались легко, а мама с инфекцией попала в больницу. Так что здесь не угадаешь. А ребенка на мой взгляд стоит. Мы кроме дневного, ночного сна, и обеда, завтрака и ужина стараемся все остальное время проводить исключительно на море. Ведь только ради него мы летим в Турцию. Возможно это помогает нам избежать заражения. Очень надеюсь, что в этом году нам повезет снова. Кстати откройте на этом сайте обсуждения любого отеля. И Вы наткнетесь на такие же обсуждения. Вирус вирус вирус...
После поездки более полугода ребенок ничем не болеет. Хотя ходит в сад. И сам по себе у нас ребенок часто болеющий. Увеличенные миндалины, частые ангины, ларингиты, бронхиты и т. д. А недавно пролежали в инфекционном отделении с предварительным диагнозом пищевая токсикоинфекция с состоянием средней тяжести. Правда отравление не подтвердилось, да и я сама в это не смогу поверить, потому что ребенок малоежка.
а мы поехали лечить аллергию, пока не могу сказать о результатах, т к еще от вируса не излечились.
а мы поехали лечить аллергию, пока не могу сказать о результатах, т к еще от вируса не излечились.
Useful review
17:16 10.09.15
Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за ваш позитивный отзыв и за время, которое Вы уделили на его написание.
Коллективу нашего отеля очень приятно знать, что Вы остались довольны их работой.
Мы рады, что Вам понравились персонал, анимация, пляж, территория, а так же wifi.
Наша цель - это комфортный отдых наших гостей, а наша награда - это ваши положительные и позитивные эмоции полученные
во время отдыха.
Мы надеемся увидеть Вас снова в Jacaranda Club & Resort

С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Рада , что отзыв оказался полезным. По поводу инфекции я с вами соглашусь, потому что в отелях где так много детей она почти неизбежна . Необходимо по возможности следить за ребенком и не купаться в бассейне. А когда мы были в отеле ни один из родителей не говорил про инфекцию.
Отзыв - вранье!!! Например, у нас в номере интернета не было, вернее слабенько-тормознутый в 6 утра. Но никак не "отличный". Номер расположен в главном корпусе, а значит "на всей территории".
Очень интересно будет узнать отзывы Ваших знакомых, которых угораздит (по Вашим рекомендациям) посетить этот ЧУДО-ОТЕЛЬ по концепции ФАН. Не позортесь!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анастасия
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 777
  • Photos: 0
0 Благодарностей