АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1450 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2015
21.08.15 - 04.09.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий, спокойный отель не для русских.

Translate

Отдыхали с мужем в конце августа. Только ночевали, завтракали и пару раз поужинали, но чувствовали всё равно, что нам там не рады, в отличие от Riu Arecasa, в котором останавливались в прошлом году - там обслуживающий персонал на высшем уровне: всегда приветливы без различий- немец ты или русский (в Riu Arecase очень понравилось). У некоторых официантов просто каменело выражение лица, когда их предположения не оправдывались насчёт страны, из которой мы приехали (они почему-то изначально были уверены, что мы немцы). Но их было немного. В последние два дня за завтраком нам и вовсе перестали предлагать принести кофе (как это принято для всех гостей). На рецепшене в день отъезда нас просто не замечал администратор (нас ждал автобус и нам необходимо было рассчитаться), поскольку англоязычная пара занимала все его внимание. Мелочи, но крайне неприятные, тем более, что мы с мужем очень спокойные люди. Пляж, который рядом с отелем не сравним с пляжем EL DUKE - мы ходили именно туда. В номерах кондиционеры просто никакие!!! В общей сложности мы спали всю ночь только пару ночей, в остальное время уснуть было невозможно из-за духоты. Причём, если оставляли уходя на пляж, включенный кондиционер, чтобы вернувшись не задыхаться - приходила дама, убирающая номер и просто его выключала. Нас спасло, что мы взяли номер сьюит - он 100% выходит на бассейн, а не на улицу с проезжей частью, как большинство стандартных номеров, иначе вообще было бы "супер"...Думаю, что это был последний выезд на Тенерифу. Гораздо лучше за эти же деньги можно отдохнуть на материковой Испании, Италии, Греции.

Added: 08.09.2015 00:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 604 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:32 08.09.15
Уважаемая Лика,

Благодарим Вас за то, что Вы нашли момент чтобы оставить Ваши коментарии об отдыхе в Adrián Hoteles Colón Guanahani 4*.
Философия отелей Adriáн влкючает в себя безупречное уважительное отношение ко всем людям, несмотря на национальность и происхождение. Мы гордимся нашим персоналом и высоким качеством сервиса в трёх отелях цепочки Arián. Персональный сервис в наших отелях, включая отель Colón Guanahani, неоднократно был отмечен премиями и признаниеми многих тур операторов (русскими, немецкими, английскими и др.). Мы очень сожалеем, что в данном случае у Вас сложилось такое впечатление. Нам бы хотелось поглубже узнать и ознакомиться с нюансами происшедшего. Пожалуйста, просим Вас связаться с нами по электронной почте comercial@adrianhoteles.соm .

С уважением,
Флора Плясунова
Adrián Hoteles
Лика, здравствуйте. Скажите, отель, о котором вы тепло отзывались в отзыве, где находится? В Испании? Или в другой стране. Я поискала, но, что - то не нашла.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Лика
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2011
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 6 908