При приезде заселили быстро, но...! Мы просили раз мы с маленьким ребенком, то поближе номер дать, не тут то было. Ну ладно думаем, но когда увидели номер, то первое впечатление у меня был просто шок! Я читала, что номера старые, но не до такой же степени! Решив, что в номере будем находиться мало, подумали что и так сойдет. Через 2 дня номер все таки поменяли, причем при смене номера нам специально показывали номера еще дальше и на 2-м этаже... Проблемы и с водой, и с уборкой и со сменой полотенец... При заселении стояла бутылка 1,5 л воды, через сутки не обнаружив пополнение, мы попросили уборщика принести воду. Он сказал уборку надо?, я говорю, пока нет. В ответ: воды в этом отеле нет каждый день..,но я могу не дорого продавать вам. Даже не узнав цены, я пошла на ресепшен с этим вопросом. Мне сказали такого быть не может, вы его не поняли, но воды так и не было... Воду действительно можно набирать с утра с автомата, но ведь отель заявляет об ежедневной воде! Мы звонили каждый день на ресепшен и только после звонка получали воду. А смена полотенец пляжных??? Зачем их тащить через 2 отеля, неужели нельзя организовать смену полотенец на пляже или в Газале Бич? Первый раз попросив поменять пляжные полотенца, получили ответ, что сегодня их нет а завтра в 5 вечера я их выдам! А как сегодня спрашиваем? Ничего не знаю, как всегда в ответ... Также и с детской кроваткой! Мы были с ребенком 1,5 лет. В этом отеле детских кроваток не предоставляют, хотя ее тоже обещали! Раздвинули нам канапе, которое ниже наших кроватей и без бортиков! А вместо одеяла выдали пледик. При раздвинутом канапе ходить только бочком, места очень мало. Пляж очень грязный, а лежаки все в недозабитых гвоздях! Мы не видели веселых аниматоров, они все вялые, программы скудные: караоке, мис и мистер Газала и т.п. Вся анимация на маленьком клочке у бассейна. Если человекам 20 и видно, то остальные вытянув шею смотрят. Питание хорошее, но не понимали почему нужно "выпрашивать" даже воду на обеде и ужине? Ее разносили официанты, наливая из тех же автоматов, что и с утра мы сами. С утра из холодных напитков молоко, вода и концентрат сока с водой. Свежевыжатый сок за деньги (2 доллара). Даже на пляже были нормальные соки. Конечно к концу отдыха эмоции поутихли... Реально только море скрашивало отдых! Мы заплатили 100 000 рублей за 8 дней за 2-х взрослых! Этот отель не стоит таких денег!!! И уж никак не 4-ка!

Читать полностью на TopHotels