АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2015
25.08.15 - 06.09.15
- Abstained
3.7
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

неоднозначно

Translate

Отдыхали в августе, с 24.08 по 02.09 и 06.09. Но обо всём по порядку.

Перелёт нормально "Трансаэро" без задержек.

В отеле не было мест(( предложили заселиться на сутки в Барут Арум 5*. Тут сотрудники Барута оказались на высоте))) отвезли, привезли, да ещё и компенсацию выдали. Без претензий.

25.08 вернулись в барут дженнет. Понятно что отель старый , номерной фонд изношен. Тут даже не буду писать плохого.

Но работа персонала , в данном случае официантов, это что то с чем то)))

1. Они старательно не замечают Вас, если Вы приехали не из Германии. К немцам бегут сразу и всегда.

2. Неприятный момент- нам было предложено официантом, что бы мы шли спать в 22:00 т.к по его мнению от нас пахло алкоголем))) хотя в баре дженнета от всех пахнет алкоголем во время вечерней анимации.

3. Были моменты когда приходилось самому идти в бар за напитками за обедом и ужином. И я видел ещё таких же наших соотечественников, которые ходили и сами брали воду. Других напитков кроме воды взять во время обеда ужина самому не получиться.

Насколько мой отзыв будет полезен, не знаю. Отель сносят, будет теперь 5*. Просто хотелось бы, что бы как то решили работу персонала. Деньги у всех одинаковые.

Да- по поводу туроператора и принимающей компании. Их работы видно не было.

Сам отель не плохой, пляж и заход в море вообще прекрасный. Центр города рядом.

Вернулся бы я в этот отель- тоже не знаю..... Возможно да, но если работа официантов будет налажена.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.09.2015 15:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Nikolay
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 156