Отдыхали в Arcanus Side Resort с мужем в конце августа-начале сентября 2015 года. Отель наши ожидания не оправдал. Забегая вперед скажу, что серьезных проблем не было, но мелкие недоработки, с которыми мы сталкивались ежедневно, испортили все впечатление об отдыхе.

Перед поездкой я написала в отель, чтобы уточнить некоторые вопросы. Ответ так и не получила (что, на мой взгляд, абсолютно недопустимо), поэтому пожалела свое время и не стала еще раз письменно "беспокоить" ресепшен просьбой поселить нас на верхнем этаже. Закон подлости сработал - номер мы получили даже не на первом, а за земляном этаже (Ground floor) напротив бассейна с детскими горками. Я попросила переселить нас. Молодой человек на ресепшен сказал подойти завтра утром, т.к. свободных номеров на данный момент нет (мы заселились около полуночи). Утром мы осмотрели территорию отеля и решили, что смысла менять шило на мыло нет. У отеля очень неудачная архитектура. Номера "С видом на море" имеют вид не только на море, но и на бассейн, и на ресторан. Номера "С видом на сад" помимо сада имеют вид на здание дискотеки и парковку. Попросту говоря, в сравнении с некоторыми номерами, с которыми нам точно так же могло "повезти", вид на пальму и детскую горку оказался не так уж и плох. В виду близости к бассейну, на балконе даже был интернет (Интернет в отеле в наличии только в лобби-баре и возле бассейна, иногда интернет очень медленный).

Номер понравился. Мебель не новая, но чистая, в рабочем состоянии. К ванной комнате, сантехнике также претензий нет.

Уборка: в номере стоит маленькая корзина для мусора, в которую помещаются максимум три пластиковых бутылки из-под воды размером 0,5 л. Куда складывать прочий мусор - не ясно. Уборщица выбрасывает мусор ежедневно, но если вы оставили пустую бутылку где-либо еще (напоминаю, весь мусор в корзину просто не влезает) - она так и останется лежать на своем месте.

Мини-бар заполняют ежедневно: 1.5 л минеральной воды, 2 банки пива, 1 л coca-cola. На территории отеля, в барах, в холодильнике всегда есть минеральная вода в бутылках по 0,5 л, которые можно брать с собой в номер (это плюс!). Но! Если работник, в обязанность которого входит заполнение мини-бара, увидит, что у вас в номере уже стоит минеральная вода (которую вы сами принесли и оставили на столе), то заполнять мини-бар он не будет.

С питанием проблем не было, все понравилось. По записи ходили в Турецкий ресторан. Все холодные закуски можно найти в главном ресторане, но главное блюдо и десерты для ресторанов à la carte готовят отдельно. Оценку "4" за питание поставила только из-за суши, которые готовят из остатков риса с обеда. Но, в целом, все очень хорошо.

Бары в отеле - игра в лотерею, каждый подход - сюрприз. По медицинским показаниям мы оба пьем напитки строго без сахара. По пальцам можно было пересчитать, когда наливали действительно колу-лайт, а не обычную колу. Попросила коктейль без сиропа - девушка за барной стойкой пожала плечами: "Ничего не знаю, написано с сиропом, значит с сиропом". На просьбу приготовить виски-кола с колой-лайт приготовили микс виски с обычной колой и отдельно принесли стаканчик колы-лайт. Персонал абсолютно не думающий (и это самое печальное) и не слышащий своих клиентов, не знающий карту напитков - несколько раз приходилось самой показывать, что есть что.

Очень неприятное впечатление оставил хаммам. В первый же день сходила на пиллинг и массаж. Пиллинг (30 минут) - 29 евро, массаж (30 минут) - 35 евро, комплекс - 50 евро (165 турецких лир). Хаммам в Сиде дешевле (30 евро вместе с трансфером), но было жаль тратить время на поездку в город, так что переплачивала за собственный комфорт. Жалею, потому что слегка потереть себя мочалкой я могу дома бесплатно. Тоже самое я могу сказать и о массаже - девушка-массажистка абсолютно не напрягается. Но самое удивительное началось после. Уже на выходе из хаммама меня поймал менеджер и сказал, что во время процедуры массажистка нашла у меня ВОТ ТАКИЕ проблемы, поэтому мне срочно необходимо начать курс лечебных процедур. Разумеется, уникальный курс мне могут предложить только в спа-центре при отеле за дополнительные деньги. Нашли дурочку. Я отказалась, но была очень неприятно удивлена, что не в самом дешевом отеле так разводят туристов. Все-таки мы не на рынке.

Отдельный минус отелю ставлю за анимацию. В течение дня ребята работают хорошо (не участвовала, наблюдала со стороны), но вечерняя программа - детский утренник в муниципальном дворце пионеров. С предыдущими восхищенными отзывами я категорически не согласна.

В наш первый вечер в анимационной программе была следующая сценка: в амфитеатр врываются несколько человек с автоматами, кричат, бегают по залу и наставляют автоматы на зрителей (минут через 5 выясняется, что это телохранители Уитни Хьюстон). В отеле много европейцев, им вряд ли знаком захват заложников в центре на Дубровке в 2002 году, но сидящая рядом с нами русская пара сидела в таком же неприятном шоке, как и я. Не скажу, что я так уж испугалась, но холодок по спине прошел.

Очень много танцевальных номеров. Профессиональных танцоров (в реальности, а не только на бумаге) в труппе двое-трое: Евгений и несколько турков, имен, к сожалению, не знаю. Все прочие артисты - кружок танцев при дворце пионеров, о котором я писала выше. Смотреть на их телодвижения в течение часа очень скучно.

Иногда проводят конкурсы среди отдыхающих (Мы застали только "Мисс Арканус"). Анимационная программа ведется на турецком, немецком, английском и русском языках. Ведущий свободно говорит на турецком и на немецком, довольно хорошо на английском, на русском выдает заученные фразы. Поэтому ощущения двойственные: с одной стороны одни и те же приветственные и организационные речи утомляют (по 4 раза слушать одно и тоже на разных языках), с другой - все шутки по ходу вечера переводятся только на немецкий и турецкий, изредка на английский и никогда на русский.

Конкурсы были следующие: нарисовать слона с закрытыми глазами (последний раз я рисовала слона с закрытыми глазами лет в 13 в детском лагере, и это было скучно уже тогда), спеть песню, полаская горло водой (закроем глаза но то, что это просто небезопасно) - после мы встали и ушли, потому что креатив на уровне "попасть карандашиком в баночку и другие конкурсы по первый ссылке в Гугле" мне безынтересны.

Апогеем анимационной программы стала "Белая вечеринка" - дискотека в баре возле бассейна. Ее девиз - тем громче, тем лучше. Музыка не утихала до 23:30, ритмы отдавали в пол в номере, не спасали никакие стеклопакеты - было ощущение, что мы в самом центре танц-площадки. Думаю, что в номерах над баром было еще хуже (тут я в очередной раз обрадовалась, что мы не стали менять номер). Кому-то время до полдвенадцатого покажется детским, но я предпочитаю иной формат отдыха - в тишине с книгой или фильмом, но в тот вечер все гости слушали музыку, хотели они того или нет.

Вот такие впечатления остались у меня от отдыха в Arcanus Side Resort. Отель абсолютно не зацепил, не нашла для себя ничего, что могло бы заставить меня приехать еще раз или порекомендовать отель знакомым.