АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
454 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Хочу начать с благодарности персоналу отеля, начиная...

Translate

Хочу начать с благодарности персоналу отеля, начиная с сотрудников ресепшн, и далее: носильщикам, убощикам, барменам и официантам, и непременно поварам! За хорошее отношение к работе, посетителям, за терпение и отзывчивость. Был некоторый момент, который сначала несколько смазал хорошие впечатления от отдыха, но благодаря слаженной работе всех этих людей я даже заострять внимание на нем не хочется. Теперь по порядку:

Размещение. Мы приехали в обед, разместили сразу, но номер дали с изрядным количеством минусов: затхлость, слив в ванной не работает, диван-чебурашку для ребенка мы даже разложить не смогли, пришлось спать на одной кровати первую ночь. Сначала я жутко расстроилась, потому что данный номер ну никак не соответствовал понятию "5 звезд". Пошла на ресепшн, объяснила суть проблемы, и на следующий день нам поменяли номер не взяв ни цента за это. За это огромное спасибо сотрудникам ресепшн.

Территория. Большая, зеленая, чистая и очень уютная.

Пляж. Большой, чистый, заход в море мелкая галька, я считаю, что специальной обуви не требуется. Есть два пирса и сходни, что очень удобно, особенно для пожилых людей или кому трудно передвигаться.

Питание. Роскошное. Были правда очереди за некоторыми вкусностями, но я например в них время не тратила, т.к. всегда можно найти было что-нибудь и другое, не менее вкусное. С 11 до 17 часов мороженое, было всегда. В ресторане официанты жужжат как пчелы, всегда можно было найти место, убирали все молниеносно. Очень вкусная выпечка, просто обалденная, хотя я и не любитель. Есть детский буфет, диетическое меню.

Анимация. Молодцы ребята, я хоть и не участвовала, но наблюдала с удовольствием))) Хороший мини-клуб, раза два-три оставляла ребенка на пару часов, остался доволен.

Есть только два пожелания: сделать ремонт в номерах (особенно в санузлах), обновить обстановку, и... ну сделайте уж бесплатный wi-fi по всей территории или хотя бы улучшите качество работы того, что есть)

В целом нам очень понравилось, веселый семейный отель, я еще раз не отказалась бы приехать)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • питание
  • анимация
  • ремонт в номерах и мебель
  • wi-fi
Added 07.09.2015 12:47 2 050 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (139) Next rate Все отзывы автора (8)
Елена
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 8
  • Comments: 34
  • Readership: 6 371
  • Photos: 0
0 Благодарностей