за последние 30 дней
Отдыхали с дочкой 12 лет. Туроператор - Бриско. Когда мы...
Отдыхали с дочкой 12 лет. Туроператор - Бриско.
Когда мы едем в отпуск, главное, чего мы хотим - моря и солнца, ярких эмоций и впечатлений, а платим за то, чтобы нас доставили, разместили и за инфраструктуру.
Про приятное. Изначально очень понравилась бухта - уютная и очень симпатичная. Море, солнце, прогулки вдоль берега до мыса, на горе сосновый лес с чудесными видами по факту оказались еще лучше, чем на картинке. Очень комфортно и душевно. Можно разместиться на пляже, можно в парке под деревьями или у бассейна.
Разнообразная анимация - как в плане фитнеса, так и в плане вечерних шоу.
Что касается еды: самый лучший ресторан в основном корпусе - большое разнообразие блюд, все невероятно вкусное и свежее. В этом смысле большой респект шефу Mustafa Yartan. Очень вкусно готовил и всегда пристально следил за наличием всего ассортимента.
Кафе на пляже относится к 4-ке, там обедать жителям 5-ки нельзя, что крайне неудобно. Например, лежишь на пляже и хочется перекусить. Очень удобно зайти в кафе, но нам этого не разрешалось. До сих пор помню, как хотелось холодного арбуза по жаре, который ели жители 4-ки в этом кафе)))).
Есть снек-бар на территории 5-ки, но выбор крайне мал и нет фруктов. Поэтому приходилось переодеваться и идти в главный ресторан (в парео и т.п. пляжных одеяниях туда нельзя). Вот это сильно утомляло.
Большая просьба к отелю, сделать всю инфраструктуру 4-ки общей для 5-ки. В большинстве описаний так и заявлено, но не соответствует действительности.
Теперь про то, за что платили и что вышло на самом деле.
У отеля основное здание + корпус Теодора, который по факту стоит дешевле, т.к. расположен на горе, в отдалении от основной инфраструктуры. При бронировании меня заверили, что нас туда не заселят, т.к. мы платим за основной корпус. В итоге нас поселили в Теодоре, при этом без уведомления и каких-либо уточнений. На мой вопрос почему сообщили, что мест в основном корпусе нет, но они предложат нам варианты через 3 дня и дадут комплимент в качестве компенсации. Очевидно, что такая ситуация возникла у многих туристов - покупая путёвки в основной корпус по более высокой цене, они размещались в более дешевом. Никаких комплиментов, также как и смены полотенец мы не дождались - я особо не претендую, но зачем говорить о том, чего не делаешь? В качестве альтернативы в итоге был предложен стандарт в основном здании с видом на стройку со звуками отбойника, над террасой ресторана, где по вечерам коптил гриль. В принципе, при таком раскладе, бронировать стандарт в основном корпусе смысла нет вообще, т.к. нормальные номера только с видом на море, все остальное на стройку. Теодора неудобна тем, что по жаре, в гору с полотенцами, матрасами или после плотного обеда/ужина подниматься не особенно комфортно. Уборка регулярная, но не тщательная. Полотенца не меняли ни разу. Завтракать и обедать также можно в ресторане в Теодоре, но он сильно уступает по ассортименту.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Очень жду вашего ответе!спасибо)
Можно только там ходить и купаться в бассейнах
В дополнение могу сказать, что на территории 4-ки есть неплохой магазин с вполне адекватными ценами рядом с рестораном, где можно купить нарукавники, круги, вероятно, наборы для печка (нам уже не сильно актуально, поэтому цену назвать не смогу), средства от солнца (8-20 долларов, в зависимости от фирмы) и т.п. Торг уместен почти на все. Там же есть сувениры, сладости и текстиль
Разрешите выразить Вам нашу благодарность за Ваш визит!
Также большое спасибо за Ваш развернутый подробный отзыв.
Ваши оценки и отзывы крайне важны для нас, все Ваши пожелания и Ваше мнение мы обязательно доведем до сведения руководства.
Искренне надеемся, что Вы приедете к нам снова.
Всего Вам доброго!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.