за последние 30 дней
Слабо
Начну с того что была в Турции уже раз 20, Достаточно слабый отель, ездили семьей с ребенком 5 лет. номер брали самый простой стандарт, вид из номера был на море. В номере все новое, сам номер очень маленький, каждый день должны приносить большую бутылку воды.питание так себе , из фруктов правда как правило арбузы и яблоки, иногда были персики груши, виноград, самое главное ребенка есть чем накормить.в этом отеле очень веселая анимация, скучно не будет, но можно и отдохнуть спокойно, рядом с нашим бунгало находился небольшой бассейн с баром, там всегда можно было отдохнуть , в баре чай кофе соки газировка вода и пиво.лежаки тут всегда есть свободные.на море лежаки лучше занимать с утра. Вход в море хороший, водичка просто прелесть. Так же в отеле есть немного живности, павлины утки попугаи и ежики,деткам радость.постояльцы отеля почти все русские, но в целом неплохой , много детей. Персонал так себе с удовольствием получает чаевые но не отрабатываеют, все говорят на русском это конечно плюс.
Наш заезд был ночью, заселили буквально за 5 минут.
Из минусов:
В ресторане проблема с нормальным мясом, мясо только соевое, поэтому те кто с детьми подумайте.
Часто На пляже люди бросают свое полотенце и уходят, замечали что полотенце лежит целый день и никого нет, поэтому на пляже после завтрака место не найти
Записаться в аля карт ресторан можно только с 3 до 5, причем в 2.45 очередь, а а это время у нас тихий час, поэтому мы так и не сходили
Убираться в номере приходили опять таки в наш тихий час поэтому за 7 дней убрались только 1 раз
В день отъезда нас забирали в 6 утра, предварительно хотели забронировали ланч бокс, но нам отказали, слышу такое первый раз, что пожалели сок и булку.
В нашем номере не работал сейф,3 раза звонили на ресепшн, говорили что через 10 мин придет работник но он так и не пришел
Попросила на ресепшн листок написать претензию мне его дали, написала в 2 Х экземплярах как полагается, но ее принять отказались
В целом сначала было хорошее впечатление об отеле, но в последний день все было испорчено
Второй раз сюда точно не поеду, к русским отношение плохое
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
(просто сами едем с ребенком 5 лет)
1) есть ли в пешей доступности банкоматы?
2) надо ли брать фумитокс?
3) можно ли там раздобыть утюг?
4) есть ли смысл доплачивать за то, чтобы дали хороший номер?
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!