АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1702 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2015
16.08.15 - 02.09.15
- Воздержалась
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень много минусов.

Translate

Отдыхали семьёй 3 чел в № 235 с 16 авг. 2015 по 02 сент. 2015. в гостинице Н2О.

Плюсы:1.Ухоженный двор+бассейн+детский уголок с горкой, качелями, гамаком.

2.Наличие летней кухни с плитой, м/волновкой, посудой (для тех, кто любит готовить в отпуске)

3.Наличие в номере холодильника, телевизора, шкафа для одежды, достаточно удобные кровати (постельное бельё для смены выдаётся по запросу гостей).

4.Наличие столовой (еда на любителя- если совсем лень пройтись до городских общепитов)

5. Вежливый администратор Людмила (но персонала в сезон)явно не хватает.

МИНУСЫ: их в 10 раз больше плюсов. Вот некоторые:

1) Расчётный час в 11.00-нормально, если бы придерживались и заселяли в это время. Мы приехали в 10.00, ждали заселения до 14.00 (и то уже уламывали администратора), жарко просто так-то сидеть на лавочке-не переодеться, не полежать, чемоданы не будешь распаковывать у всех на виду. Короче, целый день пропал, т.к. попав в номер- уснули до ночи ,измаялись на жаре(встали-то в 4.00 утра на самолёт).

2.Сан.узел -отдельная песня. Унитаз, раковина, душевая кабина. Есть т/бумага и ёршик. НЕТ ни полочек под мыло-шампуни, ни крючков для полотенец и одежды, ни стаканчиков под зубные щётки и т.п. Хоть на пол, хоть на унитаз, хоть на мокрую раковину всё складывай, когда идёшь мыться-умываться. Естественно наши доп.затраты на приобретение подвесных крючков и прочих мелочей. Здесь же сломанная ручка и защёлка. Дверь не закрывалась никак, только на вставленное полотенце. Три дня подряд ходили с просьбой починить- обещали все три раза. Потом плюнули, что время терять-никто не желает ремонтировать!Так и жили до конца срока. Здесь же перегоревшая лампочка-требовала замены с тем же успехом. Пришлось вывернуть в комнате и самостоятельно вкручивать. В комнате остались только две работающие лампы в прикроватных светильниках- на 16 кв.м. Если учесть, что в номере нет стульев, были неудобства со всеми этими манипуляциями. Но был свой надёжный мужчина-это и спасло. Коврик в ванной (видимо был белым) к середине августа, ни разу не стиранный, стал серо-грязный. В каком месте КОМФОРТ ?

3.Напор воды в кране умывальника-3 мл, фрукты мыли под душем. Там струя лучше, но тоже не фонтан. Вода горячая была.

4. Отсутствие фена

5. Постоянный запах канализации в коридоре (у кого-то чего-то постоянно засорялось в соседних номерах). Мы мечтали просто дожить, как бы и у нас чего не случилось- не за этим приехали.

6). Вид из панорамного окна- на крышу и стену из красного кирпича соседнего дома (в двух метрах от окна).

7). Балкончик крайне неудобен даже для просушки белья-верёвки привязывали где за трубу в/сточную, где за край болкона (имеет один край, второй-стена). Прищепки-сами приобретайте. Не помещается даже три полотенца, если ещё и три купальника. Сушилку бы складную-ведь и стирать приходилось иногда!

8). Отсутствие больших полотенец для душа (впрочем это указывали, но это минус комфорту)

9).Собака истошно лаяла именно в момент глубокого ночного сна,в 2-3часа ночи!!!

10). Улица гостиницы, хоть и центральная, но до места купания (официального) на пляже идти 20 мин. в хорошем темпе, обратно-утомительно. Теперь знаем, есть отели ближе, дешевле, комфортнее.

11). Цена за такой номер "комфорт" в августе явно завышена. За такие деньги просто обязано быть всё исправным и удобным.

12). Самое главное: за 16 дней ни разу НЕ произвели уборку номера (вам же хуже- во что превратится новое напольное покрытие при таком уходе!)

А теперь догадайтесь: захочется ли сюда вернуться.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • наличие летней кухни с плитой
  • ухоженный двор+бассейн+детский уголок с горкой
  • не придерживаются расчётного часа
  • нет ни полочек под мыло-шампуни
  • ни крючков для полотенец и одежды
  • ни стаканчиков
  • не убирают в номере
Added: 07.09.2015 01:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Мы отдыхали семьей там в 2014 г. в июле.. Все абсолютно так же(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 702