за последние 30 дней
КОШМАР, УЖАС, ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!
Долго выбирали отель.Поехали в отель в 16 часов с 2-мя детьми( мальчик и девочка), муж и я.Муж ездил в Египет впервые. В агентстве забронировали номер на четверых-42 кв.м с видом на бассейн, когда вселялись, оказалось, что таких номеров в отеле нет и вообще по русски из персонала никто ничего не понимает. Обратились за помощью к нашему тур оператору (Пегас), но нам пояснили, что данные вопросы они не решают и что к ним вообще не стоит обращаться по данным вопросам!!!Переночевали в очень ГРЯЗНОМ и неуютном номере с видом на помойку!!! Вчетвером не развернуться.Долго просили дополнительную кровать,постельное белье, мыло и туалетную бумагу.На следующий день очень долго пытались поменять номер.К обеду нам это удалось!!! Долго ждали когда номер уберут, принесут дополнительные кровати, туалетную бумагу и т.д..... и когда мы наконец-то сможем закрыть номер (освободились к 15.30) ЭТО ВТОРОЙ ДЕНЬ ОТДЫХА! Пошли на море...но к сожалению его там просто НЕТ! Все море-по щиколотку, грязное и не красивое. Понтон есть, но не достроен и пока идешь по нему к месту где можно окунуться по пояс, хочется бежать обратно, т.к. в том условном месте где должно быть море( 2 метра на 4 метра), народу столько, что встать некуда, да и очень жарко так далеко идти. Еда вроде ничего, много, но не очень разнообразно. Спасибо могу только сказать, что ни разу не было отравлений и расстройств. Мебель в отеле очень старая, краска везде потерта, да и вообще жуткая грязь везде. На выходные приезжают местные арабы...постираться и везде нагадить. Не воспитанные и наглые. Спокойно могли скинуть с шезлонга чужие вещи и расположиться, как им хочется. Несколько раз сажали на шезлонг, где загорала я своих детей,еще и ручкой так показывали-типа двинься....Бассейны тоже желают хотеть лучшего. Их всего " и поочередно их закрывают дня на 2-4, поэтому получается, что действующий бассейн только один. Вот и представьте, что все люди, что приехали отдыхать находятся в одном бассейне! АкваПарк есть, но только в основном для детей. Взрослому человеку, особенно тому, кто не катается с горок, можно помереть от жары, т.к. купаться там негде!!!!! Детям нравится, горок достаточно и детский отсек тоже неплохой (для 3-х -7-ми летних). Весь отпуск ходили на ресепшен, как на работу :) То за бумагой, то не убираются(хотя евро клали ежедневно), то просили мыло налить, то вообще, полотенца которые принесли видимо изначально грязные, бросили на пол, а после уборки, их просто аккуратно свернули и положили, как чистые. Не думаю, что одно и то же красное пятно, есть почти на всех полотенцах :) Короче, все очень расстроились данной поездкой. На четверых получилось почти 120 000, думаю, что за эти деньги можно было и мыло с собой в Египет не везти и туалетную бумагу тоже!!! ( я уже не говорю о шампунях и т.д.) НЕ БЫЛО НИЧЕГО!!! Персонал грубый, разговаривает с отвращением. Были несколько случаев, когда у людей крали деньги прямо из сейфа, лазали по вещам...Со всеми с кем общались в отеле, были недовольны и шокированы условиями ВСЕ!!!!! Детский отдых спасли аниматоры. Вот они молодцы!!! Территория отеля настолько мала, что дочь( 10лет) сама ходила в детский клуб, сама себя сдавалась и сама потом приходила к нам обратно. Аниматоры с детьми возились с 10 утра до 23 часов!!!!! И кормили и играли, и купались,водили детей на диско, и ни разу с их стороны я не слышала не одной жалобы или плохого слова. Наоборот, когда прощались, все плакали и сожалели, что дети уезжают. Муж всем этим отдыхом переплевался, настолько сильно он был расстроен, что думаю не скоро теперь отпустит нас с детьми еще куда нибудь и тем более в Египет. Мой совет всем, кто рассматривает этот отель в качестве отдыха - НЕ СТОИТ ДАЖЕ ДУМАТЬ О ТОМ, ЧТО БЫ ТУДА ЕХАТЬ. ОТЕЛЬ ЖУТКИЙ, ГРЯЗНЫЙ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ПЕРСОНАЛ ОТВРАТНЫЙ, МОРЕ-0, ЕГО НЕТ ВООБЩЕ!!! КТО ХОЧЕТ ВЫБРОСИТЬ ДЕНЬГИ В НИКУДА-ТО ЭТО ИМЕННО ТУДА!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)















1) на ресепшене минимум по два человека и один из них всегда говорит по русски, кроме того рядом (около входа в лобби бар) сидит русская девушка (записывающая в рестораны), она всегда охотно помогает туристам. Гиды сами советуют обращаться к ней с вопросами по быту
2) помойка там только со стороны служебного выхода из столовой, но там номеров нет, поэтому вы не могли у неё жить
3) жил вчетвером в угловом номере 1322 (с видом на басик), дети умудрялись в догонялки играть. поэтому не знаю как Вам не хватило места
4) у бассейнов и на море всегда полно пустых шезлонгов, ни разу не видел дикости чтоб ктонить полотенцем занимал с 6 утра место (в отличии от Турции).
5) бассейны работали все три, даже когда была песчаная буря, хотя замечу что воду чистят только на дне, а на поверхности было видно песчаную пыль по утрам (листья в течении дня с поверхности убирали).
Ну и всё в таком духе. Согласен в одном стены обшарпаны и мебель старая. По поводу взрослых в аквапарке вопрос, если там не кататься на горках, зачем вообще туда ходить (непонятно)?
