АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1636 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Side Sungate Hotel (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую для спокойного отдыха.

Translate

Отель хороший, про комнаты и мебель писать бессмысленно, отель новый, все новое, красивое.

Территория маленькая, но достаточно продуманная, все необходимое рядом. Бассены красивые с каменными лежаками в воде. Зелени достаточно. Места всем хватало. Лежаки у бассейнов с самого утра никто не занимал, как это было в других отелях.

Персонал отзывчивый, ко всем относятся ровно, вежливо (это я по поводу отношения к русским, на примерах других отелей). Правда хорошее впечатление о персонале удалось подпортить одной даме, анниматору. Со знанием языков у нее проблема конкретная, а когда она узнала, что мы из России, вся скривилась, махнула рукой и ушла. Руководству отеля надо тщательней проводить отбор персонала, тем более анниматоров, которые постоянно в течении дня общаются с посетителями. Такое поведение нас немного шокировало. Я понимаю, что в свете последних событий, к русским относятся неоднозначно, но такого непрекрытого презрения мы конечно не ожидали. Да и внешний вид ее, особенно в в вечернее время, вызывал, мягко говоря, недоумение (фрик в боевой раскраске и юбке, точнее в набедренной повязке, в лобби). Бывали в разных отелях, но такого чуда не встречали. Она вяло пыталась организовать веселье, что ей не особенно удавалось. По прошествии нескольких дней, к всеобщему облегчению, она исчезла. Появился адекватный парень, со знанием языков. Простите, отвлекся.

Ресепшен - Сервис. Персонал на ресепшен отличный, все проблемы, вопросы, просьбы решаются не отходя от стойки. Молодцы. Правда со знанием русского пока не очень, но всегда на помощь приходила женщина, распологавшаяся справа от выхода из отеля. Ей отдельное, большое спасибо за помощь, в преодолении языкового барьера.

Обслуживание номеров. Горничные вежливые, приветливые, убирают номер хорошо, НО - если хотите, чтобы номер был убран полностью, надо показать, что и где именно нужно помыть или убрать. Я не знаю, может у них какая-то схема уборки своя, но получается как-то так.

Рестораны. Хочется вырразить благодарность персоналу ресторанов. Пасуда и столовые приборы всегда чистые, столы убираются быстро и постоянно, официанты, внимательные и вежливые. Ни за кем бегать не нужно. Обслуживают быстро.

Теперь о питании. Сказать, что питание хорошее, это ничего не сказать. Шеф повару спасибо, меню достачно разнообразное, на любой вкус и цвет. Вобщем отлично!

Бары. Бармены и официанты молодцы, вежливые, внимательные, быстро запоминают предпочтения клиентов и в дальнейшем уже сами предлагают то, что понравилось.

Пляж. До пляжа минут 3 прогулочным шагом, по красивым дорожкам (вообще не напрягает). Оличный пляж, мелкий песок, много свободных лежаков, деревянные дорожки, чтобы ноги не обжечь, волейбольная площадка, тут же водные развлечения. Все компактно, все рядом. Заход в море идеальный. Мелкий песок, дно плотное, пологое. Метров 10 от берега, взрослому по пояс, ну и т.д. Детям вообще змечательно, можно спокойно барахтаться не далеко от берега.

Ресторан и бар на пляже. 5+++ Красиво, хорошее обслуживание и асортимент. Будете довольны.

Что не понравилось. Анимации в течении дня практически нет. Вечером очень слабовата. Музыки на территории практически не слышно и репертуар больше распологает к релаксу, чем к веселью и активному отдыху (это я про бассейны) Вечером в лобби и на терассе тоже тишина. Видимо еще не успели определиться.

Общее впечатление - отличный отель для спокойного отдыха, молодежи будет скучно.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • новый
  • обслуживание
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • развлечения
Added: 06.09.2015 17:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Виктор добрый день, подскажите дискотека в отеле есть?
Нет дискотеки.Возят аниматоры , вот куда не помню.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Виктор Бундуки
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2010
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 9 331